《新質生產力背景下的全新班組建設與班組長勝任力提升》
發(fā)布時間:2025-04-22 15:42:28
講師：翟振芳 瀏覽次數：2921
課程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
班組長勝任力提升培訓內容
【課程背景】
一般企業(yè)看高層，優(yōu)秀企業(yè)看中層，卓越企業(yè)看基層。一線班組管理水平直接關系到企業(yè)終端生產力的提升及各項經營指標的實現。班組長作為最基層管理者，不能只是“會干”，更要“會管”！因為：企業(yè)經營指標的實現80%依賴于一線班組的精準管理；企業(yè)規(guī)章制度的落實80%依賴于一線班組的日常管控；員工素養(yǎng)和業(yè)務技能的提升80%依賴于一線班組的實踐歷練；80%安全事故的發(fā)生歸因于班組作業(yè)現場的管理疏忽。
【課程收益】
明確新時代班組建設的重要性，理解班組建設的意義、內涵、使命及內容等；
強化班組長的管理角色和和管理思維，明確自己的管理責任；
提升班組長的工作統籌能力，科學高效地組織班組日常工作；
提升班組長的溝通表達能力，掌握有效溝通的技巧，化解團隊沖突；
提升班組長的問題解決能力，掌握案例管理法，建立班組日?；瘑栴}改善機制；
提升班組長的團隊管理能力，掌握人本管理十大驅動，營造團隊正能量軟環(huán)境。
【課程對象】
一線班組長、車間主任、工段長等基層管理者
【課程大綱】
第一部分新時代班組建設認知重塑
新質生產力背景下的“變”與“新”
巨變時代，管理情境發(fā)生了哪些變化？
巨變時代，班組管理面臨哪些新挑戰(zhàn)？
新時代班組建設三大理念
全員參與、全方位管理、全過程控制
新時代班組建設三大轉變
管理哲學轉變：從“資本”到“人本”
管理思維轉變：從“監(jiān)督”到“促進”
管理方法轉變：從“控制”到“賦能”
新時代班組建設三大使命
將班組建設成為卓越執(zhí)行的“班”
將班組建設成為持續(xù)學習的“校”
將班組建設成為和諧凝聚的“家”
新時代班組建設之系統思考：
組織建設是基礎
文化建設是靈魂
制度建設是保障
機制建設是驅動
隊伍建設是關鍵
業(yè)務建設是核心
①建立班組建設“三全”新理念
②理解新時代班組建設三大轉變
③明確新時代班組建設三大使命
第二部分班組長自我管理能力修煉
案例討論：劉某是稱職的班組長嗎？
班組長“六位一體”管理角色：
（1）基層團隊誰來帶領？團隊領導
（2）企業(yè)精神誰來傳承？文化牧師
（3）員工技能誰來培養(yǎng)？業(yè)務教練
（4）員工心聲誰來傾聽？非親家長
（5）現場作業(yè)誰來組織？現場管家
（6）上傳下達誰來進行？溝通橋梁
學員分享：
你心目中有領導力的人有哪些特征？
你希望員工如何評價你（關鍵詞）
班組長非權力領導力修煉六項指引：
（1）明志者方能勵人清晰目標，明確方向
（2）立功者方能信人精進業(yè)務，解決問題
（3）立威者方能御人制定規(guī)則，言行一致
（4）克己者方能服人自我控制，情緒管理
（5）立人者方能聚人賦能他人，成就團隊
（6）愛人者方能敬人用情用心，關愛員工
①理解班組長的角色與作用
②建立基本的管理思維
③防止角色錯位
第三部分班組長工作統籌能力修煉
以終為始，明確目標：（SMART）
一切管理活動都是為了達成目標
一切執(zhí)行動作都是為了拿到成果
理順工作，區(qū)分主次：（清單法）
例行工作清單化，確保有序性
二八法則，重要的任務排列三
盤整資源，周密計劃：（5W2H）
what：任務是什么？
why：任務目的是什么？
when：任務的時間要求是什么？
who：任務的責任人是誰？
where：任務執(zhí)行的地點在那里？
how to do：完成任務有哪些步驟和方法？
how much：任務的量化要求是什么？
閉環(huán)管理，持續(xù)精進：（PDCA）
日事日畢，日清日高
事事皆需閉環(huán)，日日皆要閉環(huán)
案例鏈接：一張表克服了“忙盲茫”
團隊匯智：班組長閉環(huán)式一日管理流程
①解決“焦郁碌”困境
②增強工作的科學性
③用管理工具高效推進工作
第四部分5F情境溝通能力修煉
視頻鏈接：為什么“溝”而“不通”
有效溝通的三要素：
溝通必須有一個明確的目標；
溝通不僅是信息交流，也是思想和情感互動；
溝通是為了達成共識。
溝通的四大障礙：
負面情緒、歸因于外、過度防御、認知局限
高情商溝通5F法則
Fact：基于事實
Feel：關注感受
Found：洞察訴求
Feedback：給出反饋
Forward：推進解決方案
情境演練：還原日常工作中的一個溝通場景，請試著優(yōu)化您的溝通方式。（小組點評+老師點評）
①解決不愿溝通的問題
②解決不會溝通的問題
③解決溝而不通的問題
第五部分班組長團隊建設能力修煉
互動思考：
如何幫助員工找到隱藏在工作中的價值感、意義感和成就感，有效調動其工作積極性和主動性？
團隊建設十大驅動：
氛圍驅動：調動情緒，營建氛圍
儀式驅動：強化認同，意義賦能
分享驅動：互動為師、工友為師
認可驅動：正向激勵，群體感染
參與驅動：全員有責，全員管理
反饋驅動：照亮他人，看見自己
競爭驅動：以賽促練，提升技能
榜樣驅動：選樹標桿，示范引領
積分驅動：正向激勵，習慣煉化
互助驅動：互幫互助，共同精進
團隊討論：以上十大驅動如何應用到班組管理中？
①學會領導與激勵團隊
②挖掘員工作潛能，提升團隊戰(zhàn)斗力與凝聚力
③提升班前會質量
第六部分班組長輔導育人能力修煉
案例分析：老李是如何帶兵的？
員工是管理者的一面鏡子
績效偏差分析：
愿不愿干（動機障礙）
會不會干（能力障礙）
巧不巧干（方法障礙）
績效輔導的五要素：
建立共識、賦能支持、過程反饋、激發(fā)潛能、認可激勵
員工輔導之案例法：以問題為師，以實踐為師
如何發(fā)現案例：身邊人、身邊事
如何分析案例：5WHY、5M1E、魚骨圖
如何變案例為管理資源：以小見大，經驗萃取
團隊演練：分析一個工作中的典型案例。
員工輔導歌謠：
說給他聽（講述）
做給他看（示范）
讓他做做看（實操）
做好夸獎他（激勵）
做不好再改善（糾偏）
反復修煉成習慣（素養(yǎng)）
①引導班組長掌握教練式輔導的基本方法
②以案例為師培養(yǎng)員工問題敏感度與解決問題的能力
班組長勝任力提升培訓內容
轉載：http://m.xvaqeci.cn/gkk_detail/321896.html
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