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職場匯報工作課程

課程背景：
職場中，匯報工作并不是一種形式，匯報本身就是工作，匯報工作本身就是你職責(zé)的一部分。同時，匯報工作也是“二八法則”真實體現(xiàn)：匯報工作只占一個員工全部工作的20%，但這20%的匯報卻決定了你80%的工作效率和工作成果。
然而，以下情景在日常的工作匯報中是否很常見?
內(nèi)容欠缺說服性：沒有要點，不是雜亂無章就是東拼西湊，沒有規(guī)劃
邏輯欠缺層次性：沒有結(jié)構(gòu)，不是思維混亂就是胡扯一通，毫無章法
呈現(xiàn)欠缺豐富性：沒有演示，不是PPT花里胡哨就是照念文字，死氣沉沉
語言欠缺生動性：沒有修辭，不是廢話太多就是贅語不斷，味同嚼蠟
表現(xiàn)缺乏感染性：沒有魅力，不是肢體單調(diào)就是聲音平淡，氣氛沉悶
控場缺乏掌控性：沒有變通，不是準(zhǔn)備不夠就是自說自話，場面尷尬
本課程以管理干部和骨干員工為核心，從方法、手法、心法、訓(xùn)法四方面，全方位提升管理者的演講表達(dá)與工作匯報能力。本課程應(yīng)用1張表，2個模板、3套匯報模型、5種萬能匯報結(jié)構(gòu)讓管理者輕松掌握匯報訣竅，使他們在日常工作無論是溝通表達(dá)還是工作匯報都能得心應(yīng)手，一舉解決工作中的實際問題。

課程收益：
方法層面：讓核心管理層和骨干員工意識到“5大法則”在工作匯報中的作用
手法層面：讓核心管理層和骨干員工運(yùn)用5大萬能結(jié)構(gòu)進(jìn)行匯報實踐
功法層面：讓核心管理層和骨干員工運(yùn)用緊張控制力、肢體表現(xiàn)力、控場掌控力、等3大能力來做精彩的工作匯報
訓(xùn)法層面：一課四講（實講+示講+視講+試講）以及一課四訓(xùn)的教學(xué)理念（預(yù)訓(xùn)+正訓(xùn)+自訓(xùn)+復(fù)訓(xùn)）讓學(xué)員牢固掌握，學(xué)以致用，531落地實施計劃（5個收獲點、3個行動項、1項立刻去做的事）助力落地實施

課程特色：
1.全面：無套路、無保留、一次分享學(xué)全部核心知識技能！
2.實戰(zhàn)：不填鴨、不灌輸、講練結(jié)合給學(xué)員真正的實戰(zhàn)技術(shù)！
3.效用：有工具、有方法、簡單易學(xué)好用有效便用學(xué)員掌握！
4.趣味：好生動、好貼心、課程設(shè)計精彩有趣符合成人習(xí)慣！

課程對象：
企業(yè)高中基層管理人員、管理干部、員工骨干及需要工作匯報的人員

課程方式：
課程講授+案例分析+實操演練
交互教學(xué)：講師講授、案例分享、視頻多媒體相結(jié)合加之聞彬老師生動幽默演繹，課堂氛圍好
互動演練：現(xiàn)場練習(xí)、小組討論、角色扮演、成果輸出，加上課后作業(yè)和一課四訓(xùn)，落地效果好
行動學(xué)習(xí)：翻轉(zhuǎn)課堂、微信小組、531行動計劃…使學(xué)員沉浸其中相互激發(fā)成就，體驗評價好

課程大綱
第一單元：功法：形神兼?zhèn)?mdash;—精彩工作匯報的掌控力
緊張控制力
1.緊張的10種行為表現(xiàn)
2.導(dǎo)致緊張的三個原因
3.緊張背后的原理
4.克服緊張的6個妙招
練習(xí)：學(xué)員儀式化的登臺亮相
二、肢體表現(xiàn)力
1. 手法：匯報中的手勢運(yùn)用
2. 身法：匯報中的身體站姿
3. 步法：匯報中的步法移動
4. 眼法：匯報中的眼神交流
三、控場掌控力
1. 提問：明知故問
2. 應(yīng)答：答非所問
3. 互動: 深度調(diào)動
4. 控場: 非?；?br /> 5. 確定自我演講風(fēng)格（激情/婉約/莊嚴(yán)/質(zhì)樸）
緊張忘詞
口誤說錯
設(shè)備故障
案例：馬云演講分析、華師網(wǎng)紅老師視頻、喬布斯演講分析
演練：現(xiàn)場肢體語言練習(xí)、聲音感染力練習(xí)、提問應(yīng)答練習(xí)

第二單元：方法：把握方向——高效工作匯報的“5大法則”
一、上司希望你如何匯報工作
1. 主動匯報
2. 準(zhǔn)備充分
3. 結(jié)論先行，效率第一
30秒電梯匯報應(yīng)對
3分鐘匯報應(yīng)對
10分鐘匯報應(yīng)對
30分鐘（或以上）匯報應(yīng)對
4. 把握輕重，掌握分寸
5. 不要越權(quán)——越級匯報的3類內(nèi)容
可以匯報：確定好消息、正常工作進(jìn)展、無傷大雅工作細(xì)節(jié)、積極的表態(tài)
不確定可以匯報：壞消息、不確定的好消息
不能匯報：告狀消極的表態(tài)、抱怨、上司不希望你說的
日常匯報的5個步驟
1. 充分準(zhǔn)備
2. 呈現(xiàn)結(jié)果
3. 應(yīng)對變化
4. 獲取指導(dǎo)
5. 達(dá)成共識
案例：工作匯報5大錯誤實例分析
演練：30秒電梯匯報練習(xí)、1分鐘自我介紹練習(xí)

第三單元：手法：理清思路——搞定工作匯報的邏輯結(jié)構(gòu)
一、Who：DISC分析匯報對象
1. 控制型（D型）人的特征與溝通策略
2. 影響型（I型）人的特征與溝通策略
3. 和平型（S型）人的特征與溝通策略
4. 理性型（C型）人的特征與溝通策略
二、What：采用哪種匯報方式
1. 口頭：急切的內(nèi)容口頭報
2. 郵件：復(fù)雜的事情郵件報
3. PPT：重要的事情PPT報
三、How：5種萬能匯報結(jié)構(gòu)——邏輯嚴(yán)謹(jǐn)力
1. 黃金3點論
2. 黃金圈法則
3. SCQA結(jié)構(gòu)
4. FABE結(jié)構(gòu)
5. PRM結(jié)構(gòu)
案例：4段電影片段案例分析、小紅因匯報升職的案例
演練：利用萬能結(jié)構(gòu)進(jìn)行5分鐘現(xiàn)場匯報練習(xí)

第四單元：訓(xùn)法：實戰(zhàn)落地——保證匯報落地的3大工具
一、一課四講
1. 實講：我講你聽
2. 示講：我做你看
3. 視講：我看你講
4. 試講：你講我評
二、531行動計劃
1. 學(xué)員課后寫出至少5個課程中的收獲點
2. 列出3個指導(dǎo)實際工作的學(xué)以致用的行動項
3. 聚焦1個立刻去做行動，包含詳盡具體的行動步驟
4. 以“PDCA”來督促培訓(xùn)成果的落地，做到有計劃、有實施、有查核、有總結(jié)
5. 以1個月為期限（時間可根據(jù)情況調(diào)整）促使學(xué)員改變，督導(dǎo)者最終給出評估意見
案例：抖音匯報案例分析
演練：現(xiàn)場學(xué)員結(jié)合PPT實戰(zhàn)演練、交叉點評、老師點評反饋

第五單元：內(nèi)容設(shè)計——重點突出
一、勾興趣
案例：江小白的開場
總結(jié)：自殺式開場（很緊張/不舒服/沒準(zhǔn)備）
1.S:介紹背景——報告主題
2.C提出沖突——觸發(fā)痛點
3.Q:引發(fā)疑問——吸引興趣 
4.A:給出回答——內(nèi)容提要
案例：羅振宇《時間的朋友》中應(yīng)用的SCQA模型
練習(xí)：給你的工作報告添加應(yīng)用場景
二、講內(nèi)容
1.提煉核心內(nèi)容
1）概念化：突出重點
2) 層次化：分類結(jié)構(gòu)
3) 圖形化：視覺呈現(xiàn)
4) 動態(tài)化：聲畫同步
2.展現(xiàn)邏輯結(jié)構(gòu)
1）體現(xiàn)結(jié)構(gòu)的6張邏輯頁
2) 5種常見報告結(jié)構(gòu)
3）報告目錄四原則
3.運(yùn)用三化講法
1）具體化：舉例子、講故事、做對比、列數(shù)字
2）形象化：打比方、做示范、放圖片、播視頻
3）通俗化：換句話說、說白了、簡而言之
4.直切應(yīng)用場景
1）明確面臨問題
2）給出解決方案
小測試：看視頻找出視頻中人物用的是三化法中的哪一化？
三. 做總結(jié)
1.結(jié)尾禁忌
1）戛然而止
2）陳腔濫調(diào)
3）自殺收尾
2.結(jié)尾四步
1）聲明結(jié)束
2）回顧內(nèi)容
3）匯報升華
4）兩聲謝謝
案例：楊瀾北京申奧成功后匯報陳詞
講師示范：4種常見的報告結(jié)尾方式

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