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人才管理及隊(duì)伍培訓(xùn)

【課程背景】
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈且復(fù)雜多變的貿(mào)易市場(chǎng)環(huán)境中，貿(mào)易代理商作為連接供應(yīng)商與客戶的關(guān)鍵紐帶，面臨著諸多挑戰(zhàn)與機(jī)遇。對(duì)于貿(mào)易代理商的操盤(pán)手而言，如何進(jìn)行有效的人才管理與隊(duì)伍建設(shè)，已成為決定企業(yè)生存與發(fā)展的核心要素。
從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)角度來(lái)看，貿(mào)易行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，客戶需求日益多樣化和個(gè)性化。在這樣的背景下，貿(mào)易代理商的核心競(jìng)爭(zhēng)力逐漸從單純的產(chǎn)品和價(jià)格優(yōu)勢(shì)，向人才優(yōu)勢(shì)和團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力轉(zhuǎn)變。擁有一支高素質(zhì)、專業(yè)化、富有創(chuàng)新精神和執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)，成為貿(mào)易代理商在市場(chǎng)中脫穎而出的關(guān)鍵。
然而，目前許多貿(mào)易代理商團(tuán)隊(duì)規(guī)模較小，且多為區(qū)域作戰(zhàn)，在人才管理和隊(duì)伍建設(shè)方面存在諸多不足，而貿(mào)易代理商的業(yè)務(wù)特點(diǎn)決定了其團(tuán)隊(duì)需要具備多方面的能力，包括市場(chǎng)開(kāi)拓、客戶關(guān)系維護(hù)、供應(yīng)鏈管理、風(fēng)險(xiǎn)控制等。
但實(shí)際情況是，很多操盤(pán)手缺乏系統(tǒng)的隊(duì)伍建設(shè)理念和方法，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通不暢、協(xié)作效率低下，無(wú)法形成強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)合力。
《貿(mào)易代理商操盤(pán)手的人才管理與隊(duì)伍建設(shè)》課程，將系統(tǒng)地講解人才選拔、留用、激勵(lì)、薪酬設(shè)計(jì)以及隊(duì)伍建設(shè)，梯隊(duì)人效等方面的理論和方法，并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析和演練，幫助操盤(pán)手掌握實(shí)用的管理技巧，打造一支高素質(zhì)、高績(jī)效的貿(mào)易團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

【課程收益】
系統(tǒng)管理思維構(gòu)建：課程將幫助貿(mào)易代理商操盤(pán)手建立起全面、系統(tǒng)的人才管理與隊(duì)伍建設(shè)思維體系，使其從戰(zhàn)略高度認(rèn)識(shí)到人才對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性，不再局限于日常業(yè)務(wù)操作，而是能夠綜合考慮人才選拔、培養(yǎng)、激勵(lì)等各個(gè)環(huán)節(jié)，為企業(yè)制定科學(xué)合理的人才戰(zhàn)略
專業(yè)技能增強(qiáng)：操盤(pán)手將深入學(xué)習(xí)人才選拔、留用、激勵(lì)、薪酬設(shè)計(jì)等方面的專業(yè)知識(shí)和實(shí)用技巧。例如，掌握精準(zhǔn)的人才需求分析方法，能夠運(yùn)用多元化的選拔渠道和面試技巧與方法，選拔出與企業(yè)需求高度匹配的人才；學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)合理的薪酬結(jié)構(gòu)和激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。
掌握人效提升的本質(zhì)和邏輯，學(xué)會(huì)提升人效的方法和工具

【課程特色】
需求診斷：課前充分溝通，確定培訓(xùn)的需求定位和要求，并針對(duì)性的提出解決方案
定制課程：結(jié)合需求對(duì)象的工作場(chǎng)景，設(shè)計(jì)到培訓(xùn)的過(guò)程中
模擬演練：結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，用方法和工具，指導(dǎo)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練
工具落地：方法和工具全程使用，既有理論，還有實(shí)踐，案例豐富，工作實(shí)操性強(qiáng)

【課程對(duì)象】
貿(mào)易代理商操盤(pán)手

【課程大綱】
一、如何認(rèn)知環(huán)境變化對(duì)企業(yè)的人才挑戰(zhàn)
1、如何認(rèn)知內(nèi)外部環(huán)境及行業(yè)趨勢(shì)
貿(mào)易行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)與人才挑戰(zhàn)
人才管理和隊(duì)伍建設(shè)對(duì)貿(mào)易代理商的重要性
2、認(rèn)知貿(mào)易代理商隊(duì)伍建設(shè)基礎(chǔ)
（1）貿(mào)易代理商業(yè)務(wù)模式與團(tuán)隊(duì)職能剖析
市場(chǎng)拓展、客戶服務(wù)、供應(yīng)鏈管理等職能
不同業(yè)務(wù)模式下的團(tuán)隊(duì)架構(gòu)差異
（2）高效貿(mào)易代理商團(tuán)隊(duì)的特征與標(biāo)準(zhǔn)
協(xié)作性
專業(yè)性
適應(yīng)性
案例分析：優(yōu)秀貿(mào)易代理商團(tuán)隊(duì)的成功要素

二、操盤(pán)手如何做人才管理及隊(duì)伍建設(shè)
1、人才選拔策略
（1）精準(zhǔn)人才需求分析
基于業(yè)務(wù)目標(biāo)崗位能力模型構(gòu)建
長(zhǎng)期人才規(guī)劃與短期需求的平衡
（2） 多元化人才選拔渠道與方法
招聘平臺(tái)、行業(yè)人脈、內(nèi)部推薦等渠道
面試技巧及方式方法的應(yīng)用
（3）人才選拔中的風(fēng)險(xiǎn)防范
避免招聘到不匹配人才的方法
背景調(diào)查與試用期管理的要點(diǎn)
2、人才留用與發(fā)展
（1）影響人才留用的關(guān)鍵因素分析
學(xué)會(huì)理解職場(chǎng)人的動(dòng)機(jī)理論
薪酬福利、職業(yè)發(fā)展、工作環(huán)境等
（2）設(shè)計(jì)人才職業(yè)發(fā)展路徑
晉升機(jī)制、崗位輪換、培訓(xùn)發(fā)展
個(gè)性化職業(yè)發(fā)展路徑的制定
（3）營(yíng)造留人文化與環(huán)境
企業(yè)文化建設(shè)與價(jià)值觀傳遞
團(tuán)隊(duì)氛圍營(yíng)造與員工關(guān)懷措施
3、激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)
（1）激勵(lì)理論在貿(mào)易代理商團(tuán)隊(duì)中的應(yīng)用
物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)的結(jié)合
目標(biāo)激勵(lì)、成就激勵(lì)等方法
（2）多樣化激勵(lì)手段的運(yùn)用
獎(jiǎng)金、提成、股權(quán)、合伙人機(jī)制等物質(zhì)激勵(lì)
榮譽(yù)表彰、晉升機(jī)會(huì)、培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)等精神激勵(lì)
（3）激勵(lì)機(jī)制的動(dòng)態(tài)調(diào)整與優(yōu)化
根據(jù)團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段和業(yè)務(wù)變化調(diào)整
激勵(lì)效果評(píng)估與反饋機(jī)制建立
4、薪酬設(shè)計(jì)優(yōu)化與實(shí)踐
（1）薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
基本工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)金、福利等構(gòu)成
不同崗位的薪酬結(jié)構(gòu)差異化設(shè)計(jì)
（2）薪酬調(diào)整機(jī)制
基于績(jī)效、市場(chǎng)行情、個(gè)人能力的調(diào)整
薪酬調(diào)整的流程與溝通要點(diǎn)
市場(chǎng)對(duì)標(biāo)與成本控制策略

三、操盤(pán)手如何提升團(tuán)隊(duì)人效與效能
（1）人效的定義與衡量指標(biāo)
人效核心指標(biāo)的定義：人均銷售額、人均利潤(rùn)等指標(biāo)解析
人效數(shù)據(jù)的收集與分析方法
人效監(jiān)測(cè)表--人效評(píng)價(jià)“黃金不等式”
人效提升核心邏輯：投資收益模型組合拳
（2）認(rèn)知人效創(chuàng)新的工具和方法
人效提升九宮格模型
人效提升的三個(gè)要素
人效提升的三個(gè)方式

人才管理及隊(duì)伍培訓(xùn)