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營銷的理念培訓

【課程背景】
營銷，經(jīng)歷過早期營銷體系，在數(shù)字化時代逐漸從4P/4C，轉(zhuǎn)向面向用戶心理的數(shù)字化、IP內(nèi)容化運營營銷體系。
本節(jié)課將系統(tǒng)從現(xiàn)代市場營銷和數(shù)字化營銷的理念出發(fā)，分別從：WEB2.0時代的AISAS的營銷理念作為整體指導模型，基于AISAS模型，分別從引起關(guān)注（A）的IP活動策劃、產(chǎn)生興趣（I）的內(nèi)容營銷、主動搜索（S）的媒體渠道電商布局、采取行動（A）的產(chǎn)品浪潮式發(fā)售和進行分享（S）的打造極致用戶體驗全方位立體化賦能當下的營銷體系。

【課程對象】
產(chǎn)品營銷、品牌營銷、內(nèi)容營銷、數(shù)字化營銷

【課程大綱】
一．Web2.0 階段的整體營銷模型
1. Web2.0現(xiàn)代營銷模型:基于用戶消費行為認知體系的AISAS
2. 整個模型相關(guān)指標
3. 基于用戶營銷運營模型：AARRR用戶運營模型體系
4. 整體營銷運營的幾個核心關(guān)鍵動作
（1）A：Attention，引起關(guān)注——IP活動策劃
（2）I：Interest，產(chǎn)生興趣——對品牌/產(chǎn)品產(chǎn)生興趣
（3）S：Search，主動全網(wǎng)搜索——新媒體、渠道布局
（4）A：Action，采取行動——新品的浪潮式發(fā)愁
（5）S：Share，進行分享——打造極致用戶體驗

二．Attention，引起關(guān)注——IP活動策劃
1. IP事件活動的核心意義——引起重視
2. IP事件活動的策劃
（1）消費者心理洞察
（2）消費場景還原和場景設(shè)計
（3）場景設(shè)計：人、地點、事件、亮點
（4）營銷畫布設(shè)計
3. IP事件營銷的營銷物料制作
4. IP事件營銷活動的預(yù)熱與鎖客
（1）種子發(fā)燒友
（2）限時限量的預(yù)發(fā)售
（3）全媒體端的鎖客
5. IP事件引爆與現(xiàn)場OAO體驗打造
6. 借助社交媒體引發(fā)二次發(fā)酵，成為社會關(guān)注話題
【案例】淄博燒烤、醬香拿鐵、華為mate60等

三、I：Interest，產(chǎn)生興趣——對品牌/產(chǎn)品產(chǎn)生興趣
1. 主推產(chǎn)品在IP活動的嵌入
（1）以產(chǎn)品作為話題點
（2）以節(jié)日/時間作為話題點的嵌入
2. 主推產(chǎn)品的賣點挖掘與呈現(xiàn)
（1）產(chǎn)品-場景-用戶群體的統(tǒng)一
（2）產(chǎn)品賣點的挖掘
（3）產(chǎn)品賣點的描述
3. 場景化產(chǎn)品描繪
（1）設(shè)定產(chǎn)品應(yīng)用場景
（2）繪制場景
【案例】瑞幸咖啡、華為P系列、MATE系列等是如何引發(fā)用戶興趣的

四、S：Search，主動全網(wǎng)搜索——新媒體、渠道布局
1.答案預(yù)埋，全渠道、全媒體、全域的答案預(yù)埋
2.相關(guān)主推產(chǎn)品的種草
（1）技術(shù)貼
（2）市場行業(yè)公關(guān)
（3）產(chǎn)品拆機評測
3.媒體電商布局
（1）新媒體矩陣的搭建：抖音快手小紅書
（2）傳統(tǒng)電商平臺的搭建：淘寶京東
（3）線下門店的布局
【案例】瑞星咖啡早期引發(fā)全網(wǎng)的搜索、小米華為手機的全網(wǎng)布局和內(nèi)容預(yù)埋

五、A：Action，采取行動——新品的浪潮式發(fā)售（爆款的打造）
1.明確目標用戶群體，挖掘痛點，對標競品，提煉產(chǎn)品的價值主張
2.依托前期的IP市場造勢，完成單品的浪潮是發(fā)售
（1）品牌造勢
（2）爆品賣點的可視化呈現(xiàn)
（3）預(yù)售與鎖客
（4）形成排隊效應(yīng)
（5）趁熱造勢
（6）形成爆品的短期“井噴”效應(yīng)
3.按照運營周期，完成第二輪、第三輪爆品的策劃、發(fā)售和引爆
【案例】華為、小米手機的浪潮式發(fā)售與穩(wěn)盤

六、S：Share，進行分享——打造極致用戶體驗
1.用戶體驗緣何如此重要？
2.用戶服務(wù)和用戶體驗的區(qū)別
3.用戶體驗的峰終定律和*關(guān)鍵時刻
（1）驚喜時刻
（2）高光時刻
（3）歸屬時刻
（4）認知時刻
4. 如何在售前、售后全流程實現(xiàn)用戶的極致體驗
【案例】華為體驗店打造極致體驗，引發(fā)用戶的主動分享和后期留存復購

營銷的理念培訓