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戰(zhàn)略規(guī)劃年度規(guī)劃培訓(xùn)

課程背景:
每個企業(yè)都需要戰(zhàn)略規(guī)劃和年度規(guī)劃，在戰(zhàn)略的規(guī)劃指引下，實現(xiàn)企業(yè)利潤*化的目標。
在制定戰(zhàn)略規(guī)劃后，企業(yè)*的管理問題就是如何調(diào)動員工的積極性，讓全體員工努力把自己崗位上的事情做好，從而實現(xiàn)企業(yè)利潤的提升、實現(xiàn)企業(yè)的永續(xù)發(fā)展。
實現(xiàn)這一目的的手段無疑是績效管理，良好的績效管理就是企業(yè)賴以生存的正確的手段和工具。
從企業(yè)經(jīng)營的角度，績效考核必須建立以企業(yè)永續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為導(dǎo)向的目標體系，這是正確評價績效的前提；從考核技術(shù)的角度，績效考核必須建立量化（可衡量、易評估）的指標及其考核評價體系，這是考核結(jié)果公平公正的保障。
本課程從企業(yè)戰(zhàn)略的分析與分解入手，注重本企業(yè)與其他行業(yè)企業(yè)不同的特殊性，幫助學(xué)員正確理解績效考核與企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)的邏輯，重點掌握績效指標設(shè)置和績效溝通管理的方法技能，突破傳統(tǒng)績效管理的瓶頸，促進組織績效與員工績效的提升，提升企業(yè)競爭力。

課程收益:
1、幫助學(xué)員掌握戰(zhàn)略規(guī)劃和年度規(guī)劃的工具方法和技巧
2、幫助學(xué)員正確理解績效考核與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃實現(xiàn)的邏輯，配合企業(yè)的績效考核工作
3、幫助學(xué)員掌握績效管理定義、目標值與權(quán)重設(shè)置、指標評分的方法，建立量化的指標及其評價體系
4、幫助學(xué)員掌握績效結(jié)果評價的方法，確保量化績效考核體系的有效運行
5、幫助學(xué)員掌握績效溝通輔導(dǎo)的方法技巧，掌握績效計劃制定、過程監(jiān)控、實施輔導(dǎo)的方法，提升績效管理水平，打造企業(yè)管理競爭力

課程對象：
企業(yè)中高層管理、各部門績效管理相關(guān)人員

課程特色：
課堂講授+案例分析+小組討論+情景演練，突出實戰(zhàn)性與實用性

課程大綱
第一章 企業(yè)如何進行人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃
一、企業(yè)為什么要做規(guī)劃
1.年度規(guī)劃的好處
2.年度規(guī)劃來源于戰(zhàn)略規(guī)劃
3.戰(zhàn)略規(guī)劃要明確的四個重點
4.定戰(zhàn)略的五個步驟
二、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的七個具體內(nèi)容
【應(yīng)用工具】（1）業(yè)務(wù)選擇及確定的四個步驟 （2）競爭對手強弱分析的一種方法 （3）SWOT分析方法
【案例分析】（1）公司年度目標體系 （2）公司年度目標的內(nèi)容 （3）公司的過程性目標舉例 （4）公司外部環(huán)境分析要點 （5）公司措施框架圖 （6）公司資源配置和預(yù)算 （7）XX公司2XXX年年度規(guī)劃(制造型)   (8)XX公司2XXX年年度規(guī)劃(流通型) （9）某汽車銷售企業(yè)三年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃書
您認為企業(yè)應(yīng)當將什么置于管理的核心？
【現(xiàn)場討論】您認為企業(yè)應(yīng)當將什么置于管理的核心？

第二章 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與BSC分解目標
一、從BSC四個視角制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃
二、根據(jù)企業(yè)規(guī)劃確定企業(yè)的戰(zhàn)略地圖
三、戰(zhàn)略地圖中提取部門績效指標的兩步驟
【案例分析】（1）某企業(yè)的戰(zhàn)略地圖  （2）某企業(yè)年度戰(zhàn)略主題解釋
【現(xiàn)場演練】按平衡計分卡維度編制戰(zhàn)略地圖

第三章 績效工具——關(guān)鍵績效指標（KPI）量化設(shè)置方法
建立績效指標KPI的七大步驟
一、第1步編制戰(zhàn)略地圖
二、第2步各部門戰(zhàn)略主題識別及KPI分解
三、第3步編制各部門平衡計分卡
四、第4步對KPI進行篩選
五、第5步對KPI進行定義、規(guī)劃
六、第6步編制績效指標詞典
七、第7步編制季度/年度考核表
【案例分析】（1）部門戰(zhàn)略主題及KPI分解 （2）戰(zhàn)略主題中提取部門的績效指標KPIs   （3）公司戰(zhàn)略中提取部門績效指標   （4）編制部門的平衡計分卡  （5）建立部門各崗位KPIp    （6）某總監(jiān)崗位季度績效合同  （7）KPI績效指標辭典  （8）如何判斷指標的有效性  （9）技術(shù)部考核周期規(guī)劃
【應(yīng)用工具】（1）八個緯度篩選績效指標  （2）KPI定性五級等級制量化指標  （3）四緯度法對KPI的提取 （4）指標權(quán)重的三個制定工具  （5）指標考核的四個工具
【現(xiàn)場演練】（1）從事件提取績效指標KPI   （2）行政考核適合用什么方法？

第四章 配合KPI績效考核的工具——360度考核
一、360度考核的五個流程
二、360績效考核過程四個問題及對策
三、360度考核建立素質(zhì)指標五大步驟
【案例分析】（1）行政的360度考核  （2）360度財務(wù)主管考核內(nèi)容  （3）素質(zhì)能力態(tài)度的29種指標   （4）素質(zhì)指標詞典
【應(yīng)用工具】（1）360度考核權(quán)重設(shè)置原則  （2）冰山素質(zhì)模型  （3）綜合360度考核
【現(xiàn)場演練】采用什么樣的方法對行為和能力指標進行考核？

第五章 適合進度管理的績效工具——OKR法
一、 OKR 管理的七大步驟
二、造成OKR無法達成的5個因素
【案例分析】（1）谷歌的OKR  （2）某公司OKR 案例分析 （3）個人OKR
【現(xiàn)場演練】如何設(shè)定技術(shù)團隊的OKR 

第六章  極重要卻易被忽視的績效溝通工作
一、績效管理中最重要的工作
二、績效溝通前的準備工作
三、績效評估，常見的七種偏誤
四、考核前溝通的工作重點
五、與溝通對象達成一致
六、績效輔導(dǎo)的五個步驟
七、會談前的準備
八、會談的六個步驟
九、管理者可以改進的領(lǐng)域
【案例分析】（1）業(yè)績合同示例  （2）績效考核申訴表 （3）有效溝通的原則  （4）績效溝通案例 （5）沒有準備經(jīng)理  （6）失敗溝通與合適溝通  （7）正反面反饋 
【應(yīng)用工具】績效反饋模型

第七章  績效管理的誤區(qū)及規(guī)避方法
誤區(qū)一及規(guī)避辦法：與企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)不大
誤區(qū)二及規(guī)避辦法：照抄照搬，盲目模仿 
誤區(qū)三及規(guī)避辦法：重績效考核，輕績效管理 
誤區(qū)四及規(guī)避辦法：重員工個人績效管理，忽視企業(yè)整體績效管理 
誤區(qū)五及規(guī)避辦法：把績效考核簡單化 
誤區(qū)六及規(guī)避辦法：片面追求考核指標量化 
誤區(qū)七及規(guī)避辦法：績效系統(tǒng)建立后一勞永逸 
誤區(qū)八及規(guī)避辦法：忽略績效溝通 
誤區(qū)九及規(guī)避辦法：追求考核指標的窮盡 
誤區(qū)十及規(guī)避辦法：工具力求*穎 
誤區(qū)十一及規(guī)避辦法：績效管理是人力資源部門的工作 
誤區(qū)十二及規(guī)避辦法：考核過于頻繁 
誤區(qū)十三及規(guī)避辦法：工具的不當使用 
【案例分析】（1）績效考核引發(fā)的矛盾  （2）績效考核不當?shù)奈：?nbsp; （3）濫用工具的損失   

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