課程描述INTRODUCTION



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銀行業(yè)數(shù)字化培訓
課程目標:
掌握數(shù)字化時代下的營銷變革的5大思維模式;
通過案例分析,讓學員明確銀行業(yè)的數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)型操作模式;
深入理解和掌握銀行數(shù)字化營銷的轉(zhuǎn)型路徑圖和所需要的組織能力。
掌握數(shù)字化營銷的架構(gòu)規(guī)劃;
課程對象:
銀行行長、金融、證券公司董事長、總經(jīng)理等高層管理者。
課程大綱:
課前問題:
1、國有大型銀行網(wǎng)點客戶經(jīng)理經(jīng)常遇到的困惑
2、數(shù)字化營銷時代銀行業(yè)面臨的6大核心挑戰(zhàn)
第一講:數(shù)字化時代的到來
1、踏準時代自進化
2、時代的特征
3、用戶的數(shù)字化變化
4、產(chǎn)品的數(shù)字化變化
5、營銷的數(shù)字化變化
5、數(shù)字化時代銀行營銷遇到的問題和挑戰(zhàn)
第二講:銀行數(shù)字化營銷的發(fā)展變革
68.數(shù)字化時代營銷的發(fā)展趨勢是怎樣的?
69.銀行在數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)型的5大痛點
70.銀行數(shù)字化營銷經(jīng)歷的三個階段
71.數(shù)字化技術(shù)對金融行業(yè)的沖擊
72.數(shù)字化營銷的6大特征如何展現(xiàn)作用?
免費
跨界
智能化
私域化
社群化
自傳播
6、銀行數(shù)字化營銷的戰(zhàn)略規(guī)劃及落地星云圖
7、數(shù)字化時代營銷4P的內(nèi)涵升級
產(chǎn)品
價格
渠道
促銷
案例:后疫情時代銀行業(yè)的數(shù)字化與個性化經(jīng)營
第三講:數(shù)字化營銷思維在銀行業(yè)中的應用
26、用戶思維
得用戶者得天下
用戶參與
體驗至上
27、爆品思維
三點尖叫
*
簡約
28、社會化思維
觸點
數(shù)據(jù)
連接
29、大數(shù)據(jù)思維
相關(guān)性而非因果性
全量數(shù)據(jù)而非樣本數(shù)據(jù)
趨勢而非具體結(jié)論
30、量子管理思維
賦能而非管控
自下而上而非自上而下
自驅(qū)而非他驅(qū)
第四講:銀行數(shù)字化營銷案例分析
案例:招商銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型
案例:某國有大型銀行的數(shù)字化營銷案例
案例:平安銀行的數(shù)字化營銷及數(shù)字化轉(zhuǎn)型
案例:某新興區(qū)域銀行的數(shù)字化營銷案例
案例:互聯(lián)網(wǎng)金融的的數(shù)字化營銷案例
案例:光大銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型
結(jié)束
銀行業(yè)數(shù)字化培訓
轉(zhuǎn)載:http://m.xvaqeci.cn/gkk_detail/319625.html