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數(shù)據(jù)方式管理培訓

培訓對象：
1、互聯(lián)網(wǎng)時代，希望學習數(shù)據(jù)分析的人士；

課程背景：
數(shù)字化時代已來，數(shù)據(jù)分析到底在數(shù)字化里處在什么位置？數(shù)據(jù)湖，數(shù)據(jù)倉庫，數(shù)據(jù)中臺，數(shù)據(jù)調(diào)用，數(shù)據(jù)分析，數(shù)據(jù)標簽化，數(shù)據(jù)驅(qū)動分別又在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中具備什么意義？而這其中最最關(guān)鍵的數(shù)據(jù)分析結(jié)果是否有效、是否能體現(xiàn)應(yīng)有的價值，有時關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營的成敗，但到底該如何確保數(shù)據(jù)分析的結(jié)果是有效的呢?本課程通過“案例+方法+實戰(zhàn)”的方式為數(shù)據(jù)分析人員提供全面、實用的理論指導和豐富、有效的講解。本課程系統(tǒng)、詳細地介紹了數(shù)據(jù)分析知識的框架，分別從數(shù)據(jù)分析的類型、數(shù)據(jù)分析的作用、數(shù)據(jù)分析的步驟等多個方面講解了一名合格的數(shù)據(jù)分析人員必須掌握的知識與技能。

課程收益：
培訓完結(jié)后，學員能夠：
企業(yè)為什么要做數(shù)據(jù)分析？
什么數(shù)據(jù)師需要具備的基本技能；
了解數(shù)據(jù)分析的基本方式和方法；
各部門數(shù)據(jù)實戰(zhàn)；

課程大綱：
單元
大綱
內(nèi)容
單元一
企業(yè)為什么要做數(shù)據(jù)分析
1.降本增效提質(zhì)保全
1）提高的是*效率，而不是相對效率
2.有效提升企業(yè)的決策
1）提高了決策的效率
2）提高了決策的質(zhì)量

單元二
數(shù)據(jù)分析師需具備哪些技能
1.掌握基本的理論知識
1）統(tǒng)計學
2）市場研究學
2.掌握數(shù)據(jù)思維的模型
3.了解數(shù)據(jù)湖，數(shù)據(jù)治理，數(shù)據(jù)中臺，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一些基本概念和邏輯

單元三
數(shù)據(jù)分析師該如何挖掘用戶需求：用戶思維
1.你要解決的這個數(shù)據(jù)是個真需求還是個偽需求？
2.如何找到真正的用戶數(shù)據(jù)需求：要擁有用戶思維
3.什么是用戶思維？用戶思維為什么很難以把握？
4.怎么樣才能掌握用戶思維？

單元四
數(shù)據(jù)分析師該如何確認客戶需求：數(shù)據(jù)價值表
1、數(shù)據(jù)的價值列表
2、數(shù)據(jù)價值列表的依據(jù)分析
3、學會用用戶旅程地圖來劃分數(shù)據(jù)列表

單元五
數(shù)據(jù)分析的步驟
1.什么是數(shù)據(jù)分析？
2.數(shù)據(jù)分析的四大步驟
1）定義問題：常犯的錯誤有哪些
2）分解問題：該如何分析？
3）評估問題：評估問題常見的錯誤有哪些
4）解決問題：如何更完善的對問題進行解決

單元六
分解問題中需要掌握的思維和方法
1.分解問題需要掌握的思維方法
1）結(jié)構(gòu)化思維
2）公式化思維
3）業(yè)務(wù)化思維
2.分解問題中需要掌握的具體方法
1）對比分析（查看數(shù)據(jù)差距）
2）多維對比法（擁有較多維度數(shù)據(jù)）
3）象限分析法（更好的做好策略）
4）漏斗分析法（業(yè)務(wù)關(guān)鍵流程）
5）*分析法（企業(yè)財務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)分析）
6）指數(shù)法（對于不好衡量的數(shù)據(jù)分析）
7）假設(shè)法
8）二八法

單元七
常見的數(shù)據(jù)分析的指標樹
1.指標邏輯樹的劃分
1）從KPI指標開始
2）從營銷/管理模型開始
2.常用的邏輯樹模型介紹
1）企業(yè)外部環(huán)境（PEST分析法）
2）用戶消費者行為分析（5W2H分析法）
3）公司整體經(jīng)營情況分析（4P理論）
4）業(yè)務(wù)問題專題分析（邏輯樹分析法）
5）用戶使用行為研究（行為分析法）
2.常用的業(yè)務(wù)指標有哪些
1）用戶數(shù)據(jù)指標
2）行為數(shù)據(jù)指標
3）產(chǎn)品數(shù)據(jù)指標
4）推廣付費指標
5）客戶服務(wù)指標
3.如何選擇指標
1）指標體系和報表

單元八
數(shù)據(jù)分析精益運營后的商業(yè)實戰(zhàn)
1.某互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的數(shù)據(jù)商業(yè)實戰(zhàn)案例
2.某傳統(tǒng)制造業(yè)的數(shù)據(jù)商業(yè)實戰(zhàn)案例。
3.某零售業(yè)的數(shù)據(jù)商業(yè)實戰(zhàn)案例。
4.某物流行業(yè)的數(shù)據(jù)商業(yè)實戰(zhàn)案例。
5.某能源行業(yè)數(shù)據(jù)商業(yè)實戰(zhàn)案例

數(shù)據(jù)方式管理培訓