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教練式輔導(dǎo)員培訓(xùn)

課程綱要：
模塊一：激發(fā)員工潛能的教練技巧
1.教練輔導(dǎo)技術(shù)的形成與發(fā)展
2.教練式輔導(dǎo)員的四大角色
3.企業(yè)教練的核心原理
4.成為卓越教練的核心要素
5.教練式輔導(dǎo)對(duì)企業(yè)提高績(jī)效的作用

模塊二：教導(dǎo)團(tuán)教練技能工具
1.教練訪談的框架與工具
2.教練過(guò)程的四個(gè)階段GROW模型
3.設(shè)定目標(biāo)與結(jié)果
4.認(rèn)知的現(xiàn)實(shí)情況
5.探索尋找解決方案
6.激發(fā)行動(dòng)意愿
7.市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃案例研討

模塊三：商機(jī)客戶名單執(zhí)行的問(wèn)題與挑戰(zhàn)
1.總行/分行商機(jī)名單的營(yíng)銷成果檢視
2.名單執(zhí)行有效性評(píng)估
3.名單執(zhí)行獲客困難的問(wèn)題在哪里？
4.應(yīng)用教練技巧解決商機(jī)客戶名單執(zhí)行的問(wèn)題

模塊四：內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)的問(wèn)題與挑戰(zhàn)
1.審批中常見(jiàn)的溝通問(wèn)題與挑戰(zhàn)
2.跨單位協(xié)調(diào)溝通的挑戰(zhàn)與溝通前準(zhǔn)備
3.內(nèi)部協(xié)調(diào)的問(wèn)題與挑戰(zhàn)在哪里？
4.應(yīng)用教練技巧解決內(nèi)部協(xié)調(diào)的效率問(wèn)題

模塊五：客戶需求挖掘探討
案例研討

模塊六：渠道管理的問(wèn)題與挑戰(zhàn)
1.營(yíng)銷人員多元化獲客渠道的資源管理
2.高績(jī)效客戶群體的獲客渠道分析
3.營(yíng)銷渠道的人際關(guān)系圖譜經(jīng)營(yíng)策略
4.應(yīng)用教練技巧解決渠道關(guān)系經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題

教練式輔導(dǎo)員培訓(xùn)