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OKR管理的培訓

培訓對象
中高層管理

課程簡介
規(guī)劃說明及特點：
OKR體系的全稱是objectives & Key Results，即目標與關鍵成果。所謂OKR，O = objective 可以理解為企業(yè)目標，KR ＝Key Results 可以理解為關鍵結果。濃縮在一起就是“為確保達成企業(yè)目標的關鍵結果分解與實施”。OKR是企業(yè)進行目標管理的一個簡單有效的系統(tǒng)，能夠將目標管理自上而下貫穿到基層。對一個項目來說，設定目標是非常重要的，因為這決定了如何去做，以及能做到何種程度。 本課程將結合講師劉成熙根據(jù)多年的企業(yè)管理經驗，從戰(zhàn)略到okr的經驗，針對中國企業(yè)的實際問題進行演繹和講解，讓您全面掌握OKR的核心思想、方法、流程、工具和模板。通過行動學習的方式來挑戰(zhàn)傳統(tǒng)思維，逐步各項能力。

課程目標：
了解從戰(zhàn)略到OKR的邏輯，提升管理干部的經營思維
掌握什么是OKR，有效的OKR的來源，從戰(zhàn)略到個人，OKR作用及流程
實施OKR的四個基本步驟，以及如何實踐，
結合公司年度目標進行，以及OKR設定、評估與追求管理成功關鍵
OKR管理，計劃執(zhí)行，以及復盤技巧

講師風格：
講師具有專業(yè)魅力的表達技巧，課程活潑具啟發(fā)性。
講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實際經驗，實踐性強。
課程內容深入淺出，幽默風趣、見解獨到。
理論與實務兼具, 使學習輕松愉快。
透過問卷分析及個案解說，輕易掌握課程內容。
由實際演練中得到隨學即用的效果。

工作坊式輸出：
1外部分析-匯總
2內部分析-匯總
3戰(zhàn)略競爭策略SWOT-匯總
4戰(zhàn)略舉措匯總
5組織戰(zhàn)略澄清圖- BSC戰(zhàn)略地圖
6BSC-策略因果關系圖
7BSC-內部流程關聯(lián)矩陣
8公司年度經營目標及關鍵衡量指標(KPI)
9各部門年度目標及關鍵衡量指標(KPI)
10組織的年度重點工作及任務分解
11季度OKR制定與執(zhí)行表

課程大綱
第一單元：從戰(zhàn)略到OKR的邏輯
1企業(yè)對戰(zhàn)略應有的認知
知覺：對企業(yè)本身所處環(huán)境之變化趨勢的認識
規(guī)劃：企業(yè)面對環(huán)境變化的基本因應構想
實踐：實現(xiàn)戰(zhàn)略之高度行動力（資源）。
回饋：關鍵差距與修正
2從企業(yè)戰(zhàn)略到OKR的邏輯
戰(zhàn)略意圖-公司對持續(xù)發(fā)展的基本設想
市場洞察-對外部環(huán)境變化的敏銳觀察
戰(zhàn)略焦點-因應環(huán)境的有效舉措
描述戰(zhàn)略-戰(zhàn)略澄清-戰(zhàn)略地圖形成
衡量戰(zhàn)略-指標與重點-平衡計分卡
功能戰(zhàn)略-部門職責與價值鏈
管理戰(zhàn)略-責任分解-個人PBC
目標落實-OKR管理應用

第二單元：戰(zhàn)略規(guī)劃的過程與工具
1清晰企業(yè)的戰(zhàn)略意圖-我們的未來共識
我們的使命-我們的事業(yè)是什么?
我們對未來的愿景規(guī)劃-未來渴望成為的樣子
我們的經營目標-中期與長期
2市場洞察的三大核心分析
宏觀分析
競爭動向
客戶分析
3市場洞察的分析工具與應用
宏觀趨勢分析-PEST分析法
行業(yè)分析-集中度分析法
行業(yè)分析-價值鏈分析法
行業(yè)分析-五力分析模型
競爭態(tài)勢分析法
三四規(guī)則矩陣分析
需求與市場環(huán)境分析法
行業(yè)成功關鍵因素KSF分析法
分析公司目前的現(xiàn)狀，進行SWOT分析，并得出戰(zhàn)略矩陣。
4企業(yè)能力分析
1)優(yōu)劣界定—資源/能力分析矩陣
2)戰(zhàn)略思維模式-不同戰(zhàn)略構面的重點
營運范疇界定與調整
核心資源創(chuàng)造與積累
事業(yè)網絡建構與強化
3)不同戰(zhàn)略類型說明
市場滲透
市場發(fā)展
產品發(fā)展
垂直整合
水平整合
多元化
合作聯(lián)盟
全球化
差異化
低成本

第三單元：形成戰(zhàn)略焦點（舉措）
1戰(zhàn)略焦點-未來業(yè)務組合
核心業(yè)務
成長業(yè)務
新興機會
2戰(zhàn)略焦點-創(chuàng)新模式
產品, 服務和市場創(chuàng)新
業(yè)務模式創(chuàng)新
運營創(chuàng)新
3資源取得與利用
4業(yè)務設計-客戶選擇
選擇客戶的標準，如何確定優(yōu)先級
在該細分市場下，客戶有哪些特定的需求？
5業(yè)務設計-價值主張
客戶需求 –產品和服務符合客戶的最終需求
獨特性 – 客戶真正認可我們的產品和服務
影響力 – 是否能幫助客戶實現(xiàn)增值和收益
6業(yè)務設計-價值獲得
價值實現(xiàn)-如何競爭
如何獲利？
我們依靠什么吸引客戶并獲取利潤？
7業(yè)務設計-活動范圍
經營活動中的角色和范圍
哪些外包、外購？
8業(yè)務設計-持續(xù)價值
客戶需求的轉移趨勢
價值鏈中的地位
我們如何保護利潤
9業(yè)務設計-風險管理
不確定性分析
潛在風險，市場， 對手，技術
10形成戰(zhàn)略焦點的工具與應用
企業(yè)資源/能力分析矩陣
業(yè)務優(yōu)先性評價：吸引力—競爭力分析
產品競爭力分析一GE矩陣
波士頓（BCG)矩陣
基于價值鏈的業(yè)務模型分析
SWOT整合分析與對策矩陣
利益相關者分析法
權力/動態(tài)性/利益矩陣分析法

第四單元：戰(zhàn)略解碼的技巧-戰(zhàn)略目標與分解
1戰(zhàn)略目標描述-公司級OKR
戰(zhàn)略解碼-戰(zhàn)略目標的形成
發(fā)展策略性目標
發(fā)展與評選關鍵績效指標
依據(jù)關鍵成功因素發(fā)展行動方案
OKR-目標 如何量化才可以有效衡量
領先指標與落后指標的定義與運用
2有效的OKR的來源
公司層面的OKR如何設立?
如何從公司使命、戰(zhàn)略到OKR制定
OKR設置中的常見問題部門層面的OKR
如何從部門使命到OKR制定
3制定OKR的要素
組織層面
團隊、個人發(fā)展
4OKR作用及流程
OKR是實現(xiàn)年度目標的重要管理工具并可以分解至季度；
目標設定需要自上而下進行，從組織到業(yè)務集團再到部門和個人，上下貫通；
該目標設定流程確保聚焦和優(yōu)先級別的設定、工作量評估；
該流程有利于跨業(yè)務部門/條線進行協(xié)調和溝通；
該流程是經理人與團隊成員溝通和輔導時的共同語言。
5如何設置有效目標
設置OKR的基本原則
6導入實施OKR的前期準備
上級OKR與下級OKR的關系
7實施OKR的四個基本步驟
設定明確目標
針對每個目標設定其KR(關鍵結果)
推進執(zhí)行(從關鍵結果到“行動計劃“)
OKR回顧，與績效評估
8戰(zhàn)略解碼-OKR目標的分解與展開
公司目標如何分到各部門
各部門目標如何分到各職位
部門業(yè)務重點：與公司業(yè)務相互影響的因素
確定業(yè)務標準。定義成功的關鍵要素，滿足業(yè)務重點所需的策略手段。
確定關鍵業(yè)績指標，判斷一項業(yè)績標準是否達到的實際因素。
如何針對不同職位進行目標分解
制定目標完成行動的計劃之步驟
整體目標體系化、徹底化
責任分解-個人PBC
9如何針對不同職位進行目標分解
10制定目標完成行動的計劃之步驟
11整體目標體系化、徹底化
12戰(zhàn)略解碼輸出
公司級OKR
部門級OKR
組織的年度重點工作及任務分解
年度經營計劃制定

第五單元：戰(zhàn)略執(zhí)行與共識建立
1)執(zhí)行－關鍵任務
支持業(yè)務設計、尤其是價值主張的實現(xiàn)
業(yè)務增長舉措和能力建設舉措并舉
考慮實現(xiàn)關鍵任務所需要的相互依賴關系
戰(zhàn)略目標的各項細節(jié)，必須銜接到接行動計劃。
年度運營計劃應分解為季度、月度乃至于每周的計劃，逐層規(guī)劃。
建立OKR計劃落地跟蹤機制
對于所有執(zhí)行偏差與計劃偏差，建立迅速解決問題的群策群力機制。
2)執(zhí)行－正式組織
組織架構，管理體系和流程
關鍵崗位的設置和能力要求
管理和考核標準
組織體系對關鍵任務執(zhí)行的支撐
3)執(zhí)行－人才
關鍵崗位和人才布局
人才和能力的差距及挑戰(zhàn) – 欠缺哪些能力
獲得-內部獲取，及時培養(yǎng)，外部獲取
激勵與保留
基于關鍵任務的關鍵崗位與核心人才識別
4)執(zhí)行－文化與組織氛圍
文化 - 社會管制系統(tǒng)， 規(guī)范
組織氛圍 - 對工作環(huán)境的感知
管理者如何建立以績效為導向的文化氛圍
5)戰(zhàn)略協(xié)同
重新全面思考調整影響執(zhí)行的各個要素
分析一致性：我們的一致性如何?
解決方案的優(yōu)先級排序矩陣

第六單元：OKR管理與復盤技巧
1一個完整的周期
第—階段:確定OKR
第二階段:公示OKR
第三階段:執(zhí)行OKR
第四階段:溝通與打分
2OKR管理的五個關鍵點
必須有時間限定
評級在0.6~0.7分之間
不與績效掛鉤
全程透明
月度評估跟進,季度評估調整
3從OKR到-計劃制定技巧
計劃分析的步驟是什么？
每個步驟的關鍵點是什么？
建立執(zhí)行成效偏失防范機制
要實現(xiàn)目標的行動關鍵步驟
在每個關鍵步驟中的潛在問題或機會。
產生的可能原因是什么？
4從OKR到計劃執(zhí)行技巧
如何預防執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的問題
強化管理、提升執(zhí)行力
及時掌控、檢討修正計劃
及時反饋、充分溝通
計劃與執(zhí)行檢討表
5復盤原理
是一種機制化和系統(tǒng)化的總結反思
復盤=總結+推演
實踐過程中總結經驗,提升自己的能力
6復盤五個態(tài)度
開放心態(tài)
集思廣益
坦誠表達
反思自我
實事求是
7復盤的技術與步驟-如何操作
回顧目標，時刻別忘了當初出發(fā)的目的，需要一遍一遍地回顧和澄清
對照當初的目標回顧過程評估結果
刨根問底分析原因（成功的關鍵因素+失敗的關鍵）
總結規(guī)律和反思，并制訂下一步行動計劃
需要實施哪些新舉措，需要繼續(xù)哪些舉措，叫停哪些舉措

OKR管理的培訓