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團隊凝聚力塑造課程

適用對象與場景
因為業(yè)務的發(fā)展，團隊規(guī)模在短時間內(nèi)急速擴張，團隊成員新老混搭，希望盡快讓團
隊工作走上正軌，成員之間相互熟悉、合作
剛接手一個新的團隊，希望能夠全面評估團隊的現(xiàn)狀，并盡快與團隊成員建立信任關(guān)系
因為工作需要，需要帶領跨部門的任務小組或項目團隊，在任務和項目期間凝聚共同
的目標，并有效地管理團隊內(nèi)部的沖突

學習目標與收獲
了解高效團隊的關(guān)鍵要素金字塔，明確團隊領導的角色與責任
認識團隊發(fā)展的階段，動態(tài)平衡團隊任務與關(guān)系兩大維度
辨識多樣的團隊角色，組建能協(xié)作搭配的團隊
學習凝聚共識，建立互信的方法和工具，逐步建立和強化團隊凝聚力
學習診斷團隊內(nèi)部沖突的來源，動態(tài)定位沖突中的領導角色，促進團隊高效協(xié)作

課程大綱
第一章：組成高績效團隊的關(guān)鍵要素
什么是團隊？
小組討論：團隊的基本構(gòu)成要素
團隊發(fā)展的兩股力量：任務與關(guān)系
團隊發(fā)展的四個階段
什么是高效團隊？
討論：高效團隊的特征
總結(jié)：高效團隊的十個要素
打造高效團隊所需的領導力：與時俱進的領導
在團隊發(fā)展的四個階段領導者要承擔的角色
案例分析：JINT案例

第二章：角色搭配：如何動態(tài)平衡團隊角色
團隊角色自我認識：Belbin自評與分析
搭建高效團隊所需要的角色搭配：關(guān)系與任務角色的平衡
如何管理和激勵不同的團隊角色？
案例討論：這個團隊能救嗎？
Apollo Syndrome：阿波羅癥候群

第三章：凝聚共識：如何凝聚團隊對目標的共識
打造團隊凝聚力的三大支柱：凝聚共識+建立互信+高效協(xié)作
看影片學團隊領導
團隊領導如何凝聚團隊成員
團隊處于不同階段，團隊領導應扮演怎樣的角色
面對不同挑戰(zhàn)，團隊領導應如何因應
凝聚團隊成員對團隊目標達成共識的要素與方法

第四章：建立互信：如何建立團隊內(nèi)的信任氛圍
討論：電影中，團隊領導是如何贏得團隊成員的信任？
建立團隊領導的信任型領導力
自評：經(jīng)理人的領導信任商數(shù)——你擁有團隊成員多少信任？
解讀：經(jīng)理人的信任領導模型CRIP
應用：對照自評，形成自己建立信任的CRIP清單
營造團隊成員之間的互信
Johari Window的運用
從提升成員熟悉度到建立信任度

第五章：高效協(xié)作：引導團隊化解沖突，創(chuàng)造績效
診斷：團隊沖突的類型與起源
角色：團隊領導在化解團隊成員沖突過程中的角色定位
底線：面對團隊成員間沖突，團隊領導應該堅守的底線
案例練習與討論
總結(jié)：領導團隊的一條路線圖

團隊凝聚力塑造課程