課程描述INTRODUCTION
· 總經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
有效的制定目標(biāo)培訓(xùn)
課程背景:
目標(biāo)規(guī)劃合戰(zhàn)略,資源量度可周全?
計(jì)劃是否夠周密,執(zhí)行起來(lái)可落實(shí)。
1、所制定的目標(biāo)是否緊密契合組織當(dāng)下及長(zhǎng)遠(yuǎn)的整體戰(zhàn)略方向?有無(wú)偏離組織核心價(jià)值與愿景的可能?
2、在制定目標(biāo)之初,是否全面且深入地考量了人力、物力、財(cái)力以及信息等各類(lèi)資源的可獲取性與局限性?
3、目標(biāo)是否設(shè)定了清晰、明確且能夠通過(guò)數(shù)據(jù)或具體成果進(jìn)行衡量的指標(biāo)?以便精準(zhǔn)判斷目標(biāo)的達(dá)成程度。
4、在計(jì)劃執(zhí)行的全過(guò)程中,是否構(gòu)建了系統(tǒng)、高效且靈敏的監(jiān)控機(jī)制?能夠及時(shí)察覺(jué)執(zhí)行偏差與潛在問(wèn)題。
5、當(dāng)面臨各類(lèi)突發(fā)情況或意外干擾時(shí),既定的計(jì)劃有無(wú)預(yù)先規(guī)劃好的靈活調(diào)整策略與應(yīng)急預(yù)案?
6、對(duì)于執(zhí)行計(jì)劃所必備的專(zhuān)業(yè)技能與知識(shí)體系,團(tuán)隊(duì)整體以及成員個(gè)體是否已經(jīng)充分具備?是否需要額外的培訓(xùn)與賦能?
7、所制定的目標(biāo)與執(zhí)行計(jì)劃在設(shè)計(jì)上是否融入了激勵(lì)元素?能否有效激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性、創(chuàng)造力與工作熱情?
8、在計(jì)劃執(zhí)行完畢之后,是否安排了科學(xué)、全面且深入的評(píng)估流程?以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為后續(xù)目標(biāo)與計(jì)劃的優(yōu)化提供依據(jù)。
課程價(jià)值:
● 戰(zhàn)略校準(zhǔn)引方向,目標(biāo)契合路不茫
● 資源洞察謀深遠(yuǎn),計(jì)劃周全根基強(qiáng)
● 監(jiān)控預(yù)警保執(zhí)行,偏差修正向遠(yuǎn)航
● 團(tuán)隊(duì)賦能促協(xié)作,激勵(lì)點(diǎn)燃斗志昂
● 評(píng)估復(fù)盤(pán)積智慧,持續(xù)優(yōu)化創(chuàng)輝煌
課程收益:
● 掌握科學(xué)有效的制定目標(biāo)技巧
● 學(xué)會(huì)制定高效的執(zhí)行計(jì)劃
● 掌握計(jì)劃七步曲的方法
● 計(jì)劃執(zhí)行中的九個(gè)方法
● 執(zhí)行中應(yīng)以結(jié)果價(jià)值為導(dǎo)向
● 執(zhí)行中的前中后負(fù)起自己的責(zé)任
● 掌握時(shí)間管理的四步驟九大策略
課程對(duì)象:管理層
課程大綱
第一講:目標(biāo)的認(rèn)知、設(shè)定與管理
討論:想法、目標(biāo)、計(jì)劃、行動(dòng)、結(jié)果的關(guān)系
1)想法是你的追求
2)目標(biāo)是你的動(dòng)力
3)計(jì)劃是你的工具
4)行動(dòng)是你的保障
5)結(jié)果是你的收獲
——這五個(gè)詞組相互聯(lián)系,構(gòu)成了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的完整過(guò)程
導(dǎo)入:正確認(rèn)知目標(biāo)
討論:為什么要有目標(biāo)
一、目標(biāo)制定——兩大層面
1、 生活
2、 工作
討論:目標(biāo)我們是要先考慮它的可行性?還是必要性呢?
觀點(diǎn):必要性>可行性
討論:如何去設(shè)定科學(xué)又合理的目標(biāo)?
二、目標(biāo)管理的三大階段
第一階段:短期目標(biāo)——視覺(jué)
第二階段:中期目標(biāo)——規(guī)劃
第三階段:長(zhǎng)期目標(biāo)——構(gòu)想
三、目標(biāo)確定的標(biāo)準(zhǔn)
1、 具體明確(Specific)
2、 能夠衡量(Measurable)
3、 可以實(shí)現(xiàn)(Acceptable)
4、 切實(shí)可行(Realistic)
5、 設(shè)定期限(Time Bound)
案例分析:人事部經(jīng)理了解人員的離職狀況
案例分析:銷(xiāo)售人員的目標(biāo)達(dá)成
練習(xí):目標(biāo)制定并分享
四、目標(biāo)制定的五個(gè)自問(wèn)
1、 是否制定具體目標(biāo)?
2、 如何量化目標(biāo)?
3、 能否達(dá)成目標(biāo)?
4、 目標(biāo)是否可執(zhí)行?
5、 是否分解目標(biāo)并設(shè)期限?
練習(xí):制定自己的工作和生活目標(biāo)
五、公司目標(biāo)如何有效制定與分解
1、 目標(biāo)的設(shè)定
1)參考往年數(shù)據(jù)
2)具難度可完成
3)有時(shí)效性
4)具體可量化
2、 目標(biāo)的分解
1)時(shí)間分解(年度/季度/月度/每周)
2)部門(mén)分解(公司所有相關(guān)部門(mén))
工具一:《目標(biāo)達(dá)成分解法》表格工具
第二講:完美計(jì)劃七步曲的制定與操作
——計(jì)劃的重要性和類(lèi)型
計(jì)劃:計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)方案,是對(duì)未來(lái)步驟和措施的規(guī)劃
一、計(jì)劃的七大類(lèi)型
1、 年度計(jì)劃
2、 季度計(jì)劃
3、 月度計(jì)劃
4、 周計(jì)劃
5、 日計(jì)劃
6、 產(chǎn)品計(jì)劃
7、 項(xiàng)目計(jì)劃
二、完美計(jì)劃的七步驟
1、 制定目的、目標(biāo)
1)明確目標(biāo)
2)設(shè)定時(shí)間(可參照第一講內(nèi)容)
2、 實(shí)施措施
1)明確任務(wù)
2)分配資源
3、 過(guò)程管控
1)監(jiān)督執(zhí)行
2)檢查反饋
4、 改進(jìn)措施
1)反饋調(diào)整
2)給出方法
5、 階段性總結(jié)
1)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
2)調(diào)整方向
6、 預(yù)防措施
1)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
2)應(yīng)急準(zhǔn)備
7、 給自己一個(gè)承諾
1)自我激勵(lì)
2)獎(jiǎng)勵(lì)自己
工具二:《完美計(jì)劃七步曲》表格工具
小組探討、分享
案例分享:北京奧運(yùn)會(huì)預(yù)防措施
第三講:計(jì)劃轉(zhuǎn)化為執(zhí)行的九個(gè)方法
——九個(gè)方法詳解
方法1、執(zhí)行的三種態(tài)度
——積極主動(dòng)、消極被動(dòng)、一動(dòng)不動(dòng)
方法2:加強(qiáng)培訓(xùn)
——加強(qiáng)培訓(xùn),內(nèi)容關(guān)聯(lián)團(tuán)隊(duì)職責(zé)目標(biāo),提供實(shí)用提升技能課程
方法3:方法可行
——SOP(標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程)的擬定與實(shí)施
方法4:高效溝通
——溝通的方法與步驟
——方法5:人人負(fù)責(zé)
職責(zé)清晰、分工明確
方法6:知人善任
——能者上、平者讓、庸者下
方法7:激勵(lì)到位
——激勵(lì)的方法與技巧
方法8:考核有效
——考核的關(guān)鍵要點(diǎn)
方法9:適當(dāng)授權(quán)
——授權(quán)的方法與技巧
小組探討、分享
案例分享:執(zhí)行的態(tài)度、可行的方法、知人善任等經(jīng)典案例
第四講:執(zhí)行中,應(yīng)以結(jié)果、價(jià)值為導(dǎo)向
一、商業(yè)的本質(zhì)是結(jié)果/價(jià)值的交換
解讀:企業(yè)、員工、市場(chǎng)(客戶(hù))三者之間關(guān)系的解讀
二、不做結(jié)果的根源是什么
1、 認(rèn)識(shí)問(wèn)題(不知道什么是結(jié)果)
2、 態(tài)度問(wèn)題(不想去做結(jié)果)
3、 能力問(wèn)題(做出好的結(jié)果)
三、結(jié)果的三大假象是什么
1、 辛勞≠結(jié)果
2、 做了≠結(jié)果
3、 任務(wù)≠結(jié)果
小組探討、分享
案例解讀:小王為什么做不出結(jié)果來(lái)
四、結(jié)果驗(yàn)證三標(biāo)準(zhǔn)
1、 有時(shí)間
2、 有價(jià)值
3、 可考核
小組探討、分享、點(diǎn)評(píng)
案例分享:黃金、和田玉(玉石)的價(jià)值怎么來(lái)評(píng)判
案例分享:跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,時(shí)間如何更精準(zhǔn)
五、做好結(jié)果,能帶來(lái)什么
1、 結(jié)果能給企業(yè)帶來(lái)什么
2、 結(jié)果能給個(gè)人帶來(lái)什么
工具三:《日結(jié)果考核表》表格工具
案例分享:2024巴黎奧運(yùn)會(huì)中全紅嬋、潘展樂(lè)、鄭欽文獲金牌后的啟發(fā)
現(xiàn)場(chǎng)演練并分享:工作中結(jié)果的呈現(xiàn)
第五講:執(zhí)行中,如何提升跨部門(mén)溝通的效率
討論:跨部門(mén)溝通的障礙、問(wèn)題與要點(diǎn)
一、溝通障礙的三大類(lèi)型
1、 分歧型:AB部門(mén)溝通存在分歧
2、 回避型:小王遇到問(wèn)題卻不求助
3、 矛盾沖突型:獎(jiǎng)金分配引發(fā)矛盾
二、分析跨部門(mén)溝通障礙的原因
1、 個(gè)人層面
2、 組織層面
3、 意識(shí)層面
4、 行為層面
頭腦風(fēng)暴:日常面對(duì)的*障礙是什么?
案例分享:小王不好個(gè)性帶來(lái)的后果
三、跨部門(mén)溝通常見(jiàn)的三大問(wèn)題
1、 屢次溝通無(wú)果
2、 言行不一
3、 部門(mén)不配合
四、解決跨部門(mén)溝通障礙的四大核心要點(diǎn)
1、 積極主動(dòng)
2、 服務(wù)意識(shí)
3、 設(shè)身處地
4、 集思廣益
小組探討、分享
案例分享:積極主動(dòng)帶來(lái)的驚喜
第六講:時(shí)間管理的必要性
探討:中國(guó)人的平均壽命是多少歲?——得出時(shí)間管理的重要性與必要性
——阻礙時(shí)間管理的四種觀念
1、 視時(shí)間為主宰
2、 視時(shí)間為敵人
3、 視時(shí)間為神秘物
4、 視時(shí)間為奴隸
練習(xí):生命倒計(jì)時(shí)法
總結(jié):認(rèn)知時(shí)間、規(guī)劃管理時(shí)間、利用好時(shí)間
工具:ABC分類(lèi)法(四個(gè)緯度,如何有效的去進(jìn)行管理)
工具:時(shí)間管理測(cè)試
現(xiàn)場(chǎng)分享、體驗(yàn):生命的可貴
案例分享:75歲老人的故事
第七講:時(shí)間管理的四大步驟及九策略
一、四大步驟
步驟一:明確價(jià)值觀
步驟二:清晰目標(biāo)
步驟三:時(shí)間管理九大實(shí)施策略
步驟四:保持充沛體力
二、九大策略
1、 列出事清的清單
2、 根據(jù)重要與緊急的事事來(lái)排序
3、 列出“不被干擾”的時(shí)間段
4、 學(xué)會(huì)“三一原則”
5、 學(xué)會(huì)說(shuō)“不”
6、 條理整潔
7、 杜絕拖延
8、 做好流程化
9、 做好時(shí)間日志。
案例分享:清晰自己的目標(biāo)
案例分享:德國(guó)人把流程做到極致
第八講:執(zhí)行中的前、中、后負(fù)起責(zé)任來(lái)
討論:你有在對(duì)工作/公司100%負(fù)責(zé)嗎?
解讀:何為100%負(fù)責(zé)?
一、責(zé)任的三大類(lèi)型
類(lèi)型一:角色責(zé)任
類(lèi)型二:能力責(zé)任
類(lèi)型三:道義責(zé)任
二、責(zé)任的三大原則
1、 權(quán)力越大責(zé)任越大
2、 權(quán)利越大責(zé)任越大
3、 能力越大責(zé)任越大
案例分享:工廠被洪水淹沒(méi)的案例
——責(zé)任在我,問(wèn)題止我
1)缺乏責(zé)任,就不會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
2)你是組織的左右手還是左右腦?
3)常會(huì)見(jiàn)到懈怠責(zé)任的五個(gè)借口
4)是迎難而上還是知難而退?
5)做一個(gè)對(duì)工作)公司負(fù)責(zé)任的人
小組研討、分享
總結(jié)與復(fù)盤(pán)
有效的制定目標(biāo)培訓(xùn)
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已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 吳湘洪