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業(yè)績復盤課程

【課程背景】凡事預則立、不預則廢。在新舊年度交接之際，作為企業(yè)管理者，如何總結過去一年的成功經(jīng)驗與失敗教訓，將自己的經(jīng)營意志，通過戰(zhàn)略戰(zhàn)術和戰(zhàn)斗策略的制定，落實到下個年度各個部門的行動中去？如何制定出一套合情合理的、能夠得到全體中高層發(fā)自內(nèi)心承諾的、愿意100%捍衛(wèi)的年度目標計劃？并能落地執(zhí)行！企業(yè)要在瞬息萬變的環(huán)境中學會打“移動靶”，通過業(yè)績復盤制訂年度經(jīng)營計劃，指導企業(yè)來年的經(jīng)營和管理，通過績效管理激活組織和人心，提升能力挑戰(zhàn)高目標，變得越來越重要。
業(yè)績復盤可以讓管理者們認清問題本質，掌握運用相關方法、流程與技巧，避免再犯同樣錯誤，固化流程、校驗方向，發(fā)現(xiàn)和產(chǎn)生新的洞見，把失敗轉化為財富，把成功轉化為能力。復盤可促進企業(yè)規(guī)劃的行動落地，學員在復盤現(xiàn)場的分析和輸出，無論在戰(zhàn)略層面、策略層面均是高質量的分析成果及行動計劃。戰(zhàn)略、策略需要執(zhí)行力去落地，能否落地關鍵是制訂出年度經(jīng)營計劃，設立高目標，遵循績效改善手法，編制集團、事業(yè)部、分子公司的年度計劃，銜接戰(zhàn)略和行動，激活各級干部的創(chuàng)新熱情和動力，并在此基礎上建立績效管理和公平價值分配和激勵體系，實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)改進。

【課程簡介】本課程適合于有一定規(guī)模和管理基礎的企業(yè)，側重于實際操練和落地，課程設計的出發(fā)點是在深入了解復盤的基礎上，回顧上年度經(jīng)營目標，對比經(jīng)營實況，找到差異，通過自我檢核和剖析原因，形成復盤輸出，在此基礎上制訂下年度的經(jīng)營計劃、目標和績效管理、公平價值分配和激勵體系，迎接明年的績效騰飛。宗老師結合10數(shù)年的培訓和咨詢經(jīng)驗，著作了《阿米巴經(jīng)營領先之道》一書，并注冊了版權課程【心法+干法】原點阿米巴經(jīng)營體系，本課程涵蓋了其中關于業(yè)績復盤、經(jīng)營計劃和績效管理的核心內(nèi)容。

【培訓收益】
1.認知復盤的原理、重要性、工具方法和成功落地路線圖
2.掌握復盤引導者、敘述者和設問者的角色、職責
3.了解個人復盤、組織復盤、項目復盤和戰(zhàn)略復盤的應用
4.掌握復盤的誤區(qū)和學習型組織的構建方法
5.理解企業(yè)經(jīng)營水準的評價維度及其內(nèi)涵
6.掌握人才復盤的九大維度，并制訂組織和人才發(fā)展規(guī)劃
7.目標回顧、差距分析、規(guī)律總結的邏輯和方法，避免做成年度業(yè)績總結
8.掌握業(yè)績差距和機會差距的分析方法，用人效目標倒逼利潤目標的達成
9.掌握企業(yè)“年度必贏之仗”的構建方法，包括分子公司、事業(yè)部、阿米巴組織等
10.掌握目標計劃和經(jīng)營策略的制定工具和方法，用目標管理推動經(jīng)營能力和業(yè)績的提升
11.掌握月度業(yè)績復盤技術和業(yè)績評價體系，實現(xiàn)目標持續(xù)改進，機制行穩(wěn)致遠
12.掌握目標實現(xiàn)的動力支撐體系，構建年度業(yè)績和授權經(jīng)營合同

【課程特色】
宗老師采用引導式授課，在系統(tǒng)研究國內(nèi)外戰(zhàn)略管理和年度計劃知識的基礎上，將西方管理思想和中國企業(yè)實踐相結合，突出課程的本土落地性，使用親自輔導過的真實案例，增強親切感。

【課程對象】
董事長/總裁、總經(jīng)理、部門經(jīng)理等企業(yè)中高層管理人員。

【課程大綱】
第一天課程內(nèi)容：
第一篇 認知復盤和學習型組織
1.1業(yè)績管理的邏輯是反思
1.2什么是復盤？什么是總結？
1.3 復盤(AAR)邏輯模型和五個經(jīng)典問題
1.4 美軍“桌面戰(zhàn)爭”的18條軍規(guī)
1.5 個人復盤、項目復盤、組織復盤和戰(zhàn)略復盤
1.6 復盤的作用和范圍、種類
1.7 如何開一個有結果的復盤引導會
1.8 超越復盤，構建學習型組織
1.9 如何讓復盤成為經(jīng)營和管理常態(tài)？
案例分享：聯(lián)想集團的復盤活動分享
第二篇 目標回顧，源于差距
2.1 企業(yè)經(jīng)營的水準及評價內(nèi)涵
2.2 人才復盤的工具和行動策略
2.3 復盤工具的優(yōu)劣勢分析和選擇
2.4 復盤過程中的角色和職責
2.5 復盤與績效管理PDCA
2.6 復盤畫布的邏輯和用法
【案例學習】廣東某機電集團年度業(yè)績復盤和差距分析
第三篇 差距評估，根因分析
3.1 復盤的起點是“業(yè)績落差”
3.2 業(yè)務領先/雙差分析模型3.3 復盤工作坊操作步驟
3.4 年初目的和目標回顧
3.5 年底業(yè)績結果的評估
3.6 根因分析，主觀和客觀原因
3.7 規(guī)律總結，成功關鍵和失敗教訓
【課堂輸出1】公司、分子公司、事業(yè)部的業(yè)績差距分析；
【呈現(xiàn)方式】小組討論+集體設問+老師點評
第四篇 總結規(guī)律，行動計劃
4.1 遠景復盤，對標企業(yè)的愿景和戰(zhàn)略
4.2彌補機會差距需要戰(zhàn)略創(chuàng)新
4.3業(yè)務模式的機會評估與選擇
4.4 客戶價值主張的選擇
4.5 內(nèi)部資源條件和外部競爭分析
4.6 機會差距分析工具和方法
4.7 機會選擇和資源評估
4.8 策略構建和行動方針
【課堂輸出2】1.公司、分子公司、事業(yè)部機會差距分析和行動策略
【呈現(xiàn)方式】小組討論+集體設問+老師點評

第二天授課內(nèi)容
第五篇 打通瓶頸，年度必贏之仗
5.1 瓶頸解碼，目標必達
5.2回溯愿景和戰(zhàn)略，確定年度必贏之仗
5.3 建立以流程為核心的績效體系
5.4 硬仗構建的類別和維度
5.5如何制訂“年度硬仗清單”？
5.6 必贏之戰(zhàn)的特征和描述
5.7 主帥當先：責任和權力
5.8 如何分解年度硬仗的內(nèi)容、時間、指標？
5.9 如何描述年度“必贏之仗”？
案例分享：中國國航股份的年度硬仗清單
【課堂輸出3】1.分子公司、事業(yè)部確立年度必贏之仗；
2.集團或公司確立年度硬仗清單
【呈現(xiàn)方式】小組討論+老師點評
第六篇 過程保障，讓績效目標水到渠成
6.1從戰(zhàn)略規(guī)劃到年度經(jīng)營計劃
6.2 領導人的資質取決于目標
6.3 目標是未來成果的預先呈現(xiàn)
6.4 目標如何才能定的準？
6.5 不能以當下能力制訂目標
6.6三維定三桿：三級目標管理體系
6.7 組織目標的三層面
6.8 績效目標來源的四個維度
6.9 績效管理工具的優(yōu)劣勢和適宜性選擇
6.10 從戰(zhàn)略地圖到行動計劃：圖卡表
6.11過程考評、結果考評和履職考評
6.12盯住結果，月度績效復盤
案例分享：中石油天然氣江蘇公司的目標承諾制
【課堂輸出4】公司、事業(yè)部、分子公司2024年業(yè)績目標設計和業(yè)績合同
【呈現(xiàn)方式】小組討論+老師點評

業(yè)績復盤課程