課程描述INTRODUCTION



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銀行營(yíng)銷應(yīng)變策略課程
課程對(duì)象:
分支行領(lǐng)導(dǎo)及高管、分支行負(fù)責(zé)人、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
課程收益:
1、掌握銀行營(yíng)銷長(zhǎng)期的七大變化趨勢(shì)及應(yīng)變策略,提前應(yīng)變;
2、掌握 期間短期變化趨勢(shì),并做好應(yīng)對(duì);
3、掌握同業(yè)先進(jìn)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),他山之石可以攻玉!
課程大綱:
一、2023年銀行 營(yíng)銷“三大層面五大變化”(明挑戰(zhàn))
1. 國(guó)家層面:二十大國(guó)家政策背景解讀
2. 經(jīng)濟(jì)層面:經(jīng)濟(jì)低迷,大環(huán)境變化
3. 經(jīng)濟(jì)層面:疫情反復(fù),核心目標(biāo)客群中產(chǎn)階級(jí)及老年客群的理財(cái)習(xí)慣改變
4. 銀行層面:利率下行及資管新規(guī)落地
5. 銀行層面:各銀行大零售戰(zhàn)略發(fā)生變化
1) 職能部門變化:總行、分行職能部門改革
2) 收入結(jié)構(gòu)變化:主要營(yíng)業(yè)收入結(jié)構(gòu)變化,中收占比提升
3) 經(jīng)營(yíng)客群變化:維護(hù)重點(diǎn)客群發(fā)生變化,更加關(guān)注私行
二、積極應(yīng)變2023 “七大創(chuàng)新”(拓思路)
1. 營(yíng)銷對(duì)象改變:存量、轉(zhuǎn)介、新增(根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展不同階段而定)
2. 營(yíng)銷策略改變:吸引層+遞進(jìn)層+核心層
3. 營(yíng)銷方法改變:工具運(yùn)用+大數(shù)據(jù)篩選
4. 營(yíng)銷渠道改變:線上+線下
5. 營(yíng)銷角色改變:投顧+情感
6. 客群營(yíng)銷策略改變:從“價(jià)格戰(zhàn)”到“以價(jià)值營(yíng)銷為核心精細(xì)化經(jīng)營(yíng)”
7. 存貸關(guān)系改變:從“非A即B”,到互相支撐
三、各家銀行的戰(zhàn)略定位(辨方向)
解析本銀行總行、分行“ ”相關(guān)政策、文件、制度、考核等辦法(由機(jī)構(gòu)方與銀行溝通后提供)
四、同業(yè)借鑒層“九大前沿經(jīng)驗(yàn)”——借力賦能事半功倍
1.長(zhǎng)三角六大城商行快速增長(zhǎng)的兩大核心秘訣
2.農(nóng)村金融服務(wù)站模式解讀
3.小能人、積分超市權(quán)益解讀
4.異業(yè)聯(lián)盟及生態(tài)圈打造模式解讀
5.招商銀行線上客戶營(yíng)銷與知識(shí)投教模式案例解讀
6.洛陽銀行親子客群開發(fā)案例解讀
7.濰坊建行老年客群營(yíng)銷案例解讀
8.視頻號(hào)營(yíng)銷案例解讀
9.線上存款營(yíng)銷案例解讀
銀行營(yíng)銷應(yīng)變策略課程
轉(zhuǎn)載:http://m.xvaqeci.cn/gkk_detail/298624.html
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- 《銀行客戶關(guān)系維護(hù)與營(yíng)銷心 李瑞倩
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