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專(zhuān)業(yè)面試官綜合版課程

課程背景
為什么好不容易招來(lái)的人，入職前突然放鴿子不來(lái)了？為什么招進(jìn)來(lái)的人沒(méi)多久就辭職了？為什么資歷好、面試表現(xiàn)也好的候選人入職后表現(xiàn)未如預(yù)期？用人者是否在一開(kāi)始就選對(duì)了人？專(zhuān)業(yè)的人才評(píng)估和正確的用人決定，可使后期人才培養(yǎng)與管理事半功倍。怎樣在短時(shí)內(nèi)準(zhǔn)確評(píng)估人才尤其是人才冰山下的態(tài)度、價(jià)值觀(guān)、性格等？這項(xiàng)工作對(duì)HR和用人經(jīng)理都提出了挑戰(zhàn)。專(zhuān)業(yè)的面試技巧培訓(xùn)，已成為用人經(jīng)理的一門(mén)必修課。該課程無(wú)論是對(duì)初級(jí)面試官，還是資深經(jīng)驗(yàn)豐富的面試官，都可以在面試的認(rèn)知水平上獲得更高一層級(jí)臺(tái)階的飛躍。

參加者用人經(jīng)理、HR、創(chuàng)業(yè)者、對(duì)面試有興趣的人

課程目標(biāo)與收獲
記住考察任何崗位的專(zhuān)業(yè)能力的四個(gè)問(wèn)題
記住考察執(zhí)行力、學(xué)習(xí)能力和溝通能力的面試問(wèn)題
記住追問(wèn)的2W2CTFTDURL 
初步掌握使用心理學(xué)法考察冰山下的部分
理解面試水平、風(fēng)格和禮儀對(duì)薪資談判的影響
獲得面試問(wèn)題小冊(cè)子一本(含追問(wèn)問(wèn)題清單)

培訓(xùn)內(nèi)容
一、評(píng)估專(zhuān)業(yè)能力
1、冰山模型
2、評(píng)估人才最有效的五種方法
3、快速考察任何崗位專(zhuān)業(yè)能力的四個(gè)問(wèn)題

二、 評(píng)估通用能力
1、 典型招聘失敗案例
2、 如何提問(wèn)—考察執(zhí)行力
3、 設(shè)計(jì)練習(xí)：考察溝通能力
4、 角色扮演：考察學(xué)習(xí)能力

三、追問(wèn)
1、練習(xí)：將封閉式問(wèn)題改為開(kāi)放式問(wèn)題
2、練習(xí)：將理論性和引導(dǎo)性問(wèn)題改為行為表現(xiàn)問(wèn)題
3、STAR與2W2CTFTDURL及經(jīng)典追問(wèn)問(wèn)題清單（21個(gè)）
4、小組練習(xí): 對(duì)四個(gè)應(yīng)聘者的回答做出判斷并追問(wèn)
5、集體練習(xí)：根據(jù)面試對(duì)話(huà)樣本，進(jìn)行追問(wèn)
6、個(gè)體練習(xí)-角色扮演：面試官、候選人、觀(guān)察員

四、考察冰山下的部分
1、 個(gè)人改變由易到難排序
2、 人才畫(huà)像五步走
1)、5個(gè)問(wèn)題考察離職動(dòng)機(jī)
2)、7個(gè)問(wèn)題考察職業(yè)興趣
3)、考察性格：九宮格
4)、考察性格和價(jià)值觀(guān)：四個(gè)問(wèn)題法
3、 設(shè)計(jì)練習(xí)：所招崗位所需的特質(zhì)及問(wèn)題轉(zhuǎn)化

五、優(yōu)秀面試官
1、面試前的準(zhǔn)備
2、小組討論：總結(jié)賣(mài)點(diǎn)+職業(yè)發(fā)展具體話(huà)術(shù)（根據(jù)時(shí)間）
3、培訓(xùn)師示范：有助于談薪的面試開(kāi)場(chǎng)與禮儀
4、面試模擬：面試大學(xué)生
面試模擬：面試社會(huì)人士

專(zhuān)業(yè)面試官綜合版課程