課程描述INTRODUCTION



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
學(xué)習(xí)理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售
培訓(xùn)對(duì)象:
銀行和理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售的相關(guān)人員
培訓(xùn)目標(biāo):
了解銀行理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售人員職責(zé)和職能,掌握各項(xiàng)素質(zhì)及能力要求;
掌握銀行理財(cái)產(chǎn)品的流程、目標(biāo)建立的原則和標(biāo)準(zhǔn);
理解銀行理財(cái)銷(xiāo)售人員的職責(zé)在于規(guī)劃銷(xiāo)售系統(tǒng),營(yíng)造高效團(tuán)隊(duì),維系客戶(hù)關(guān)系;
掌握銀行理財(cái)產(chǎn)品下手管理四大利器,熟練運(yùn)用訓(xùn)練課程、實(shí)地輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)會(huì)議等;
領(lǐng)會(huì)銷(xiāo)售溝通中傾聽(tīng)與反饋的價(jià)值及手法,引導(dǎo)、激勵(lì)其成員參與和分享。
培訓(xùn)方式:情景式授課、案例分析、小組討論及游戲活動(dòng)。
前言:
銀行業(yè)理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售人員有哪些職能?有哪些心態(tài)需要調(diào)整?如何識(shí)別客戶(hù)的理財(cái)需求?如何有效培養(yǎng)和訓(xùn)練銷(xiāo)售人員?激勵(lì)員工的方法有哪些?銀行業(yè)理財(cái)銷(xiāo)售秘籍正是解決這類(lèi)問(wèn)題的最好工具,完全來(lái)源于實(shí)戰(zhàn),并且符合金融產(chǎn)品銷(xiāo)售特點(diǎn)。
課程提綱:
第一部分:理財(cái)產(chǎn)品的銷(xiāo)售流程之一專(zhuān)業(yè)的金融產(chǎn)品知識(shí)
1.了解銷(xiāo)售的金融產(chǎn)品的特點(diǎn)
產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)
數(shù)據(jù)
性能
市場(chǎng)
2.競(jìng)品技術(shù)知識(shí)
比較
趨勢(shì)
市場(chǎng)
3.標(biāo)售流程知識(shí)
特優(yōu)利
服務(wù)
售后
第二部分:理財(cái)產(chǎn)品的銷(xiāo)售流程之二靈活的異議處理能力
1.常見(jiàn)棘手問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)
2.常見(jiàn)商務(wù)往來(lái)的經(jīng)驗(yàn)
3.常見(jiàn)矛盾處理的經(jīng)驗(yàn)
4.常見(jiàn)客戶(hù)要求的經(jīng)驗(yàn)
第三部分:理財(cái)產(chǎn)品的銷(xiāo)售流程之三可靠的信任建立能力
1.人際關(guān)系的本質(zhì)
2.人際關(guān)系交往的實(shí)質(zhì)
3.人際關(guān)系交往的規(guī)律
4.信任建立的方法
第四部分:理財(cái)產(chǎn)品的銷(xiāo)售流程之四積極的銷(xiāo)售心態(tài)技巧
1.積極心態(tài)的重要作用
2.積極心態(tài)的培養(yǎng)方法
3.7大工具
第五部分:理財(cái)產(chǎn)品的銷(xiāo)售流程之五銷(xiāo)售基本功
1.最基本的銷(xiāo)售技能——說(shuō)話(huà)
主導(dǎo)
迎合
墊子
制約
2.最實(shí)用的銷(xiāo)售技能——傾聽(tīng)
聆聽(tīng)的4個(gè)層面
聆聽(tīng)的13個(gè)技巧
第六部分:《商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售管理辦法》解讀
1.總則介紹
2.基本原則介紹
3.宣*售文本管理介紹及規(guī)避方法
4.理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)介紹
5.領(lǐng)客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估
6.理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售管理
7.銷(xiāo)售人員管理
8.銷(xiāo)售內(nèi)控制度
9.監(jiān)督管理
10.法律責(zé)任
11.《商業(yè)銀行理財(cái)業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法(征求意見(jiàn)稿)》介紹
第七部分:日常管理及監(jiān)督
1.金融產(chǎn)品銷(xiāo)售的日常管理辦法
2.金融產(chǎn)品銷(xiāo)售工具介紹
3.監(jiān)督管理方法及工具
學(xué)習(xí)理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售
轉(zhuǎn)載:http://m.xvaqeci.cn/gkk_detail/289541.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 郝澤霖
預(yù)約1小時(shí)微咨詢(xún)式培訓(xùn)
銷(xiāo)售技巧公開(kāi)培訓(xùn)班
- 卓越銷(xiāo)售管理 – 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì) 王鑒
- 銷(xiāo)售精英激勵(lì)與實(shí)戰(zhàn)技能提升 劉易明
- 策略銷(xiāo)售—找到大客戶(hù)銷(xiāo)售中 崔建中
- 標(biāo)桿地產(chǎn)整合行銷(xiāo)拓客解密與 劉老師
- 銷(xiāo)售經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理核心技能 鮑英凱
- 銷(xiāo)售精英訓(xùn)練營(yíng) 梁輝
- 市場(chǎng)工程學(xué)——市場(chǎng)分析及其 邵會(huì)華
- 項(xiàng)目銷(xiāo)售流程及關(guān)鍵技能 王浩
- 超級(jí)終端倍增業(yè)績(jī)孵化系統(tǒng) 謝晗苑
- 營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué) 季鍇源
- 供應(yīng)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售一體化 蔡老師
- 新客戶(hù)開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升 嚴(yán)家明
銷(xiāo)售技巧內(nèi)訓(xùn)
- 項(xiàng)目策略銷(xiāo)售與管理 曹勇
- 《變機(jī)會(huì)為訂單的七大銷(xiāo)售策 曹勇
- 顧問(wèn)式銷(xiāo)售-7步攻單談判 牟繹可
- AI銷(xiāo)售法:助力銷(xiāo)售技巧與 龔勛
- 《期交保險(xiǎn)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)》 李瑞倩
- 《凝心聚力,共拓市場(chǎng)--- 司銘宇
- 海外客戶(hù)溝通拜訪與關(guān)系管理 陳老師
- AI+7步業(yè)績(jī)倍增的成交力 曹勇
- 新能源行業(yè)產(chǎn)品介紹方案書(shū)撰 曹勇
- 《銷(xiāo)售建設(shè)-活動(dòng)量管理高級(jí) 裴昱人
- 攻心為上-寫(xiě)字樓、產(chǎn)業(yè)園、 易萍
- 保險(xiǎn)銷(xiāo)售高手的七大營(yíng)銷(xiāo)思維 曹勇