《銷售運營管理審計：評估業(yè)務隊伍戰(zhàn)斗力》
2025-08-30 17:14:11
講師：黃迪祺 瀏覽次數(shù)：2985
課程描述INTRODUCTION
· 總經理· 銷售經理· 人事總監(jiān)· 運營總監(jiān)
培訓講師：黃迪祺
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷售運營管理審計課程
【課程背景】
銷售運營管理審計，是多事業(yè)部、多產品線、多國家或區(qū)域經營的企業(yè)用于評估和持續(xù)提升各分支機構業(yè)務隊伍戰(zhàn)斗力和營銷管理水平的有效方式，*企業(yè)通過這種方式：
推動集團戰(zhàn)略目標落地
持續(xù)提升各事業(yè)部營銷管理水平
及時發(fā)現(xiàn)各業(yè)務營銷管理改善點
促進各業(yè)務、各區(qū)域間*營銷管理實踐的分享
推行*銷售運營管理框架
【課程目標】
培養(yǎng)經理人員識別、分析和診斷業(yè)務管理潛在問題的意識和能力
培養(yǎng)經理人員分析和診斷業(yè)務管理的工具、方法
分享世界*企業(yè)持續(xù)提升業(yè)務管理水平的銷售運營管理審計實踐
【課程對象】
業(yè)務負責人：總經理、事業(yè)部總經理、銷售總監(jiān)、大區(qū)經理
人力資源部：人力資源總監(jiān)、薪酬總監(jiān)、HRBP
銷售運營部：運營總監(jiān)，運營BP
【課程大綱】
一、銷售運營管理審計簡介
a) 銷售運營管理審計的意義
b) 銷售運營管理審計的組織、審計內容及審計報告
c) 評估方法：5階梯管理水平模型
二、評估框架、模塊和內容
a) 銷售運營管理八大模塊
b) 分模塊評估
三、市場目標管理模塊評估
a) 市場情報系統(tǒng)
b）目標管理流程
c）目標管理方法
d）目標管理結果
e）客戶數(shù)據(jù)庫
f）關鍵客戶計劃
g）競爭信息
四、策略管理模塊評估
a) 策略管理意識
b）策略管理流程
c）策略宣導
d）策略有效性
e）策略追蹤
五、人員配置模塊評估
a) 組織結構設置合理性
b）人員數(shù)量規(guī)劃
c）人員招聘體系
d）人員培養(yǎng)體系
e）地區(qū)經理輔導體系
六、費用預算模塊
a) 費用流程
b）費用邏輯
c）費用支持戰(zhàn)略產品
d）費用進度監(jiān)控
e)樣品管理
七、銷售激勵模塊
a)薪酬競爭性
b）激勵結構
c）薪酬類型
d）支付曲線和業(yè)績范圍
e）團隊獎勵
f）支付頻率
g溝通h管理機制i預算管理
八、績效管理模塊
a)績效KPI設定
b）績效數(shù)據(jù)管理
c）績效反饋機制
d）Cycle會議
e）PIP計劃
九、銷售流程管理模塊
a)流程梳理
b)流程共識
c）流程效率
d）品牌宣傳物應用
十、銷售IT管理模塊
CRM：
a)使用情況
b)功能完整性
c)數(shù)據(jù)完整性
d)應用程度
e)易用程度
BI：
a)使用情況
b)功能完整性
c)數(shù)據(jù)完整性
d)應用程度
e)易用程度
其他IT軟件：指標、銷售預測等
十一、銷售運營管理評估案例
a) 中國案例
b) 巴西案例
銷售運營管理審計課程
轉載：http://m.xvaqeci.cn/gkk_detail/288478.html
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