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團隊成長管理培訓

課程目標： 
-了解移動互聯(lián)時代下人的需求
-轉(zhuǎn)變管理者從管理員工被動工作到引導員工主動工作的思維
-了解新時代團隊管理者的工作任務(wù)
-掌握移動互聯(lián)時代優(yōu)秀團隊建設(shè)的要素
-學會打造高績效團隊的五步法
-學會分析團隊成員的性格以及優(yōu)劣勢，用好每個成員的優(yōu)點，學會激發(fā)團隊成員的主動工作興趣
-認識團隊成長的過程，了解團隊合作中存在的個人問題及協(xié)作問題，幫助團隊領(lǐng)導把握團隊每個發(fā)展階段的重點工作

課程特色：
緊緊貼合移動互聯(lián)時代的特點，強調(diào)激發(fā)員工主動工作的思維，學習人主動工作的因在工作動因。
通過分析人的性格特點，思維模式以及身體動作了解員工的心理特點，并通過視頻案例給學員直觀的管理方式。
強調(diào)一步一練的符合成人學習規(guī)律的學習方法，帶著學員將學習的知識在課堂直接應(yīng)用，并現(xiàn)場通過實際工作案例進行演練。

課程大綱：
第一部分：移動互聯(lián)時代對于團隊管理的影響
-手機APP的大行其道對我們的管理有什么影響
-微信、陌陌等交友互動軟件
-映客、抖音等直播娛樂軟件
-美顏、美圖等提高顏值軟件
-員工更加敢于釋放個性、追求自由、永于表達
-移動互聯(lián)時代對于管理的影響
-嚴格的傳統(tǒng)管理，會讓他們更逆反
-符合人性的引導管理，會激他們工作的動力
-案例：阿里巴巴、騰訊、萬達、海底撈等
-管理方式需要從“怕”轉(zhuǎn)為“激發(fā)”
-管理員工的核心是“怕”
-激發(fā)員工的核心是 “內(nèi)在動機”
-激發(fā)人工作動力的六個內(nèi)在動因
-自主、精進、社交、承諾、意義、希望
-游戲化管理設(shè)計

第二部分：移動互聯(lián)時代的團隊建設(shè)
-團隊建設(shè)的含義
-什么是真正的團隊
-優(yōu)秀團隊的表現(xiàn)
-員工不只是被動付出，而是自愿投入
-移動互聯(lián)時代團隊管理者重要的四件事
-獲得員工信任，吸引員工跟著你干
-了解人性需求，分析不同員工特點
-傳遞愿景目標，讓員工奮斗更有勁
-設(shè)計反饋機制，獲得更多的成就感

第三部分：學會識別和分析團隊當中不同的成員
-學員現(xiàn)場測評性格（有免費和專業(yè)兩種可選）
-DISC四種不同性格的員工管理分析
-四種性格員工的特質(zhì)分析（配合視頻案例）
-四種性格下屬的管理方法
-四種性格下屬的相處原則
-四種性格下屬的優(yōu)劣勢
本節(jié)方法和工具：DISC測評工具、四種不同性格相處方式、不同類型員工優(yōu)劣勢

第四部分：移動互聯(lián)時代團隊建設(shè)五步法
-五步法
-第一步：建立信任關(guān)系——讓員工的心先跟著你走
-信任關(guān)系的三要素
-專業(yè)度
-人品可靠
-親和度
-視頻案例：李鴻章建立信任關(guān)系
-第二步：傳遞愿景和目標——讓員工對工作更有興趣
-讓布置的任務(wù)員工更產(chǎn)生興趣
-案例：馬云創(chuàng)建阿里巴巴的動員講話
-同樣的任務(wù)因為員工看到的未來不同，工作努力程度會大有不同
-愿景不是公司的口號，他真的可以激勵人心
-案例：三位搬磚的工人對工作熱愛為什么不同？
-傳遞愿景和目標和方法
-內(nèi)容包括：方向、遠見、目標、定位
-步驟：規(guī)劃、個人目標、與員工目標結(jié)合、步驟分解
-視頻案例：羋月傳
-第三步：及時的反饋系統(tǒng)——激勵表揚
-贊美的原則
-具體、及時、真誠
-正面語言、負面語言
-表揚的三級反饋
-互動練習：魚釭會議式贊美
-第四步：及時的反饋系統(tǒng)——處理好壞情緒
-員工有了壞情緒如何處理
-對于壞情緒的常見做法：以暴制暴、掩飾原因、忽悠員工
-可能產(chǎn)生后果：或逼走員工，或強勢壓制讓員工心情不爽
-壞情緒處理流程：
-第五步：及時的反饋系統(tǒng)——改善式批評
-批評的作用不是為了說明員工做錯了，而是讓他找到改善方案
-員工的防御心理
-指出問題與自我反思
-改善式批評步驟

第五部分：團隊氛圍打造
-好的團隊氛圍可以讓員工自愿參與
-好的團隊氛圍標準
-讓員工感覺到自豪
-“牛”行為
-“潮”事件
-讓員工感覺被重視
-實話實說欄目組
-讓員工感覺有權(quán)力
-節(jié)操幣、雙項選擇
-讓員工感覺有發(fā)展
-團隊的不斷

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