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房產店長管理培訓

第一節(jié)：破除店長的疑慮，追溯問題的根源
一、店長的4大疑惑
二、讓店長頭大的4種經(jīng)紀人；
三、成長期經(jīng)紀人的心理分析；
四、店長訓練經(jīng)紀人的反思
心理分析：知己知彼百戰(zhàn)百勝
1、經(jīng)紀人成長的4個階段
2、常見4種問題經(jīng)紀人的心理分析；
3、常見4種問題經(jīng)紀人的來源分析；
經(jīng)驗教訓：李經(jīng)理帶下屬的自我障礙
4、店長帶經(jīng)紀人的5種錯誤行為
經(jīng)驗教訓：白經(jīng)理與馬經(jīng)理留給我們的慘痛教訓
5、店長帶經(jīng)紀人常見的3大誤區(qū)
1）店長帶經(jīng)紀人常見的誤區(qū)之一獨手行動
2）店長帶經(jīng)紀人常見的誤區(qū)之二帶經(jīng)紀人=控制經(jīng)紀人
經(jīng)驗教訓：王店長帶1年沒有帶出能獨立談買賣單的經(jīng)紀人給我們的啟示
-帶與管的區(qū)別
3）店長帶經(jīng)紀人常見的誤區(qū)之三帶經(jīng)紀人=保姆

第二節(jié)：訓練銷售精英你該如何做？
視頻導入：雄鷹是怎樣練成的？
一、經(jīng)紀人的蛻變歷程；
二、訓練經(jīng)紀人從哪3方面入手？
1、磨練“意志”；       2、啟發(fā)“思路”；     3、訓練“技能”
案例導入：盲人教育他人的獨特方法！
三、店長訓練經(jīng)紀人的5種角色定位
四、如何訓練出銷售精英？
體驗互動：二人對話
1、磨練“意志”
視頻導入：磨練經(jīng)紀人的3個步驟
1) 訓練積極心態(tài)的3個步驟
A、之前激勵；  B、之中鼓勵；  C、之后肯定
2) 經(jīng)紀人失去動力的5大原因
A、多次失敗的打擊；            B、在失敗中始終沒有找到解決問題的方法；
C、陷入了抱怨與指責的情緒當中； D、對自己失去了信心（感覺自己：“不行了”） ；
故事分享：加拿大老太太的激勵方法
E、錯誤的激勵機制——經(jīng)紀人動力轉移到了外部
視頻導入：“面對巨人”在挫折中磨練意志
3) 視頻分析：巨人是怎樣練成的！
4) 常見4種問題徒弟的“意志”磨練策略
5) 常見3類經(jīng)紀人的磨練策略
2、啟發(fā)思路：思路決定出路
圖片互動：局部與整體
1）啟發(fā)思路之正確的“引導”
A、新經(jīng)紀人詢問師傅的常見心理；    
B、引導的目的
視頻回顧：“面對巨人”
C、引導的方向：         
經(jīng)典話術：啟發(fā)的力量  
D、啟發(fā)性發(fā)問  
-如何發(fā)問？
-發(fā)問應圍繞徒弟的目標而展開。
2）帶思想之引導的目標：培養(yǎng)經(jīng)紀人的全局觀；
啟發(fā)式發(fā)問現(xiàn)場演練
3）啟發(fā)思路之分享
分享體驗：工作中讓你難忘的一次經(jīng)歷！
A、什么是分享?            
B、分享的目的：樹立信心、啟發(fā)思路。     
C、分享的佳時機？        
案例總結：小韓緩慢成長與小李快速成長的案例
D、好分享的訣竅。
3、訓練技能：技能是練出來的
體驗互動 腦力風暴：訓練技能的流程
1）店長訓練經(jīng)紀人6步法
體驗互動 腦力風暴：啟發(fā)溝通流程
2）店長訓練經(jīng)紀人溝通黃金4步

第三節(jié)：現(xiàn)場演練——實戰(zhàn)是快成長的磨練場

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