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北京高端物業(yè)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)

課程介紹：
房地產(chǎn)高端物業(yè)以其希缺性、身份性和時(shí)尚感引發(fā)眾多中高端客戶(hù)群體喜愛(ài)和追捧。一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目不僅僅占有資源、地段、區(qū)位等天然優(yōu)勢(shì)，其價(jià)值感、舒服性和給予客戶(hù)尊享感受，需要通過(guò)有效的策劃和打造才能形成的。本課程就高端物業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃，從項(xiàng)目推廣、渠道整合、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新與銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)展開(kāi)案例結(jié)合實(shí)戰(zhàn)的學(xué)習(xí)，讓參與學(xué)員充分掌握高端物業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃的要點(diǎn)和精髓。

課程對(duì)象:
房地產(chǎn)企業(yè)高管、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)策劃人員、項(xiàng)目高管、銷(xiāo)售經(jīng)理、置業(yè)顧問(wèn)、客服人員等
 
課程時(shí)間：2天
 
課程學(xué)習(xí)目標(biāo)：
?    認(rèn)識(shí)高端物業(yè)的特點(diǎn)，了解經(jīng)典豪宅項(xiàng)目現(xiàn)狀和特點(diǎn)；
?    學(xué)習(xí)豪宅項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)理念基本要素，掌握客戶(hù)群體根本需求；
?    掌握項(xiàng)目推廣、銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新等一系列營(yíng)銷(xiāo)策劃有效方式、工具和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；
?    通過(guò)體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)、細(xì)節(jié)服務(wù)提升項(xiàng)目?jī)r(jià)值，推動(dòng)銷(xiāo)售。

課程大綱：
一、高端物業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)理念
1.三大基本要素
?    身份感
?    稀缺感
?    時(shí)尚感
2.整體定位
?    檔次定位
?    形象定位
?    文化定位
?    物業(yè)定位

二、高端物業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)推廣
1. 高端客戶(hù)分類(lèi)及特征
?    私營(yíng)業(yè)主
?    高層管理者
?    政府官員
?    自由職業(yè)者

2.整體營(yíng)銷(xiāo)推廣思路
?    推廣的核心思路：滿(mǎn)足欲望
?    推廣的核心價(jià)值：希缺資源
?    推廣的核心模式：圈層營(yíng)銷(xiāo)+整合營(yíng)銷(xiāo)

3.高端物業(yè)營(yíng)銷(xiāo)推廣渠道
?    豪宅營(yíng)銷(xiāo)渠道概述
?    大眾媒體通路: 提升品牌知名度的主要手段
?    口碑傳播: 小眾營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典模式
?    圈層傳播：吸引主力客戶(hù)
?    巡展分銷(xiāo): 外部市場(chǎng)拓展
?    豪宅展會(huì): 非主流營(yíng)銷(xiāo)通路

4.高端物業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃
活動(dòng)策劃基本原則
提升品牌活動(dòng)策劃
?    事件活動(dòng)策劃
?    公益活動(dòng)策劃
?    常規(guī)活動(dòng)策劃

5.高端物業(yè)的圈層活動(dòng)
?    圈層開(kāi)拓方法
?    渠道對(duì)接
?    商家聯(lián)動(dòng)
?    大客戶(hù)開(kāi)拓
?    尋找轉(zhuǎn)介紹中心
?    一線(xiàn)城市圈層活動(dòng)舉例
?    文化藝術(shù)類(lèi)
?    公益慈善類(lèi)
?    親子教育類(lèi)
?    高端醫(yī)療類(lèi)

三、高端物業(yè)的體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)
1.認(rèn)識(shí)體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)
?    體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的作用
?    體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)
Ø    售樓處設(shè)計(jì)
Ø    樣版房設(shè)計(jì)
Ø    園林示范區(qū)設(shè)計(jì)
Ø    自然資源設(shè)計(jì)
Ø    公共空間設(shè)計(jì)
Ø    外圍配套布置
?    合理規(guī)劃項(xiàng)目的銷(xiāo)售動(dòng)線(xiàn)

2.高端物業(yè)的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
?    服務(wù)的細(xì)節(jié)要素
?    銷(xiāo)前服務(wù)
?    銷(xiāo)售服務(wù)
?    準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)
?    樣版房服務(wù)
?    銷(xiāo)售中服務(wù)
?    活動(dòng)邀約服務(wù)
?    簽約服務(wù)
?    服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的制定
?    保安保潔
?    水吧人員
?    前臺(tái)接待
?    后臺(tái)人員

四、高端物業(yè)銷(xiāo)售的成功關(guān)鍵
1.銷(xiāo)“自己”比銷(xiāo)“產(chǎn)品”更重要
2.客戶(hù)價(jià)值觀引導(dǎo)體系模型
3.客戶(hù)心理洞察與產(chǎn)品價(jià)值包裝體系
4.圈客與養(yǎng)客

北京高端物業(yè)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)