課程描述INTRODUCTION
管理創(chuàng)新與診斷
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理創(chuàng)新與診斷
【課程背景】
作為一個企業(yè)管理者,您會為企業(yè)把脈診斷嗎?
“君子性非異也,善假于物也。”解決問題水平的高低,在于高手擁有不同的世界觀和方法論。學習此門課程,您將能夠定期如醫(yī)生一樣為公司“把脈”“開方”,快速找到管理創(chuàng)新的有效路徑。
惟有精于診斷,才會勇于變革;惟有勤于診斷,才會善于創(chuàng)新。運籌帷幄、審時度勢,開闊思路、擁有方法!明智之人聞道以益其智,有識之士覓方以廣其識!
【課程對象】中高層管理人員
【課程大綱】
一、 企業(yè)管理診斷概述
1、 企業(yè)管理診斷的內(nèi)涵
2、企業(yè)管理診斷學科的產(chǎn)生與發(fā)展
3、 中國企業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)狀及學習該課程的意義
二、 企業(yè)管理診斷者
1、企業(yè)管理診斷中的主體與客體
2、管理診斷者的素質(zhì)要求與知識結(jié)構(gòu)
3、企業(yè)管理診斷行業(yè)的職業(yè)道德準則
三、 企業(yè)管理診斷的基本原理與工作原則
1、企業(yè)管理診斷中的基本原理
2、管理診斷者的工作原則
四、 企業(yè)管理診斷的基本程序與方法
1、企業(yè)管理診斷的基本程序
2、管理診斷的方法
3、管理診斷報告的寫作
五、企業(yè)診斷實務(wù)專題: 企業(yè)戰(zhàn)略管理診斷
1、企業(yè)戰(zhàn)略管理的特點:全局性、長遠性、綱領(lǐng)性、風險性、創(chuàng)新性
2、企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程和層次
3、企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢與診斷體系
4、企業(yè)戰(zhàn)略管理分析工具簡介:
(1)企業(yè)環(huán)境分析內(nèi)容
(2)PEST分析法
(3)行業(yè)環(huán)境分析法SCP分析法
(4)市場和競爭環(huán)境矩陣分析
六、 企業(yè)診斷實務(wù)專題: 企業(yè)組織與人力資源管理診斷
1、企業(yè)歷史白描
2、企業(yè)戰(zhàn)略掃描
3、組織與流程現(xiàn)狀與分析
4、人力資源管理診斷
5、綜合判斷建議
七、 企業(yè)診斷實務(wù)專題: 企業(yè)市場營銷管理診斷
1、營銷管理診斷的工具與方法
2、波士頓矩陣
3、通用電氣矩陣
4、市場吸引力矩陣
5、關(guān)鍵成功因素分析法
6、波特的價值鏈
7、內(nèi)部因素評價矩陣(IFE)
8、外部因素評價矩陣(EFE)
9、內(nèi)部-外部矩陣(IE)
10、戰(zhàn)略地位與行動評價矩陣
11、大戰(zhàn)略矩陣
12、競爭態(tài)勢矩陣(CPM)
13、SWOT矩陣
14、價值樹
15、七步成詩法
八、 企業(yè)診斷實務(wù)專題: 企業(yè)文化管理診斷
1、企業(yè)文化診斷的基本思路
(1)企業(yè)文化四層次模型:精神層、制度層、表象層、社會層
(2)企業(yè)文化四層次的運行機制
2、企業(yè)文化診斷的基本工具
(1)整體分析模型
(2)精神層評估模型
(3)員工個體層面的“知-信-行”模型
(4)組織層面的IMAC模型
(5)社會層面的評估模型
3、實施辦法
附:企業(yè)管理診斷經(jīng)典案例 評析
管理創(chuàng)新與診斷
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