課程描述INTRODUCTION
企業(yè)全面經(jīng)營管理實踐
培訓講師：
課程價格：
培訓天數(shù)：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)全面經(jīng)營管理實踐
課程對象
1、企業(yè)各級經(jīng)營管理者
2、企業(yè)各部門主管
3、企業(yè)指定的其他人員
課程收益
1、幫助學員深刻而現(xiàn)實性理解經(jīng)營、管理和服務的異同，增強做好管理的理性
2、學員可以獲得一套完成的“橫向到邊、縱向到底”的經(jīng)營管理方法論和工具
3、增強學員的管理能力、提升企業(yè)的核心競爭力
課程特點
1、訓戰(zhàn)結合
2、案例研討
3、模擬演練
4、互動點評等
課程大綱
第一模塊：全面經(jīng)營管理的認知
1、全面運營管理認知一
（1）橫向平衡
（2）縱向突破
2、全面運營管理認知2
（1）橫向到邊
（2）縱向到底
3、全面運營管理認知3
（1）利潤目標
（2）盈利能力
（3）績效實踐
4、部門經(jīng)理的正確定位
（1）角色
（2）職責
現(xiàn)場討論：作為部門主管，從縱橫平衡的角度看，我們的主要職責有幾大方面？
第二模塊：全面經(jīng)營管理的實施
1、全面經(jīng)營管理的起點
（1）掌握企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃
（2）吃透戰(zhàn)略目標的“基因”
一是縱向突破
二是縱向到底
（3）工具：戰(zhàn)略目標拆解成公司經(jīng)營目標的“邏輯模型”
2、全面運營管理的杠桿
（1）年度經(jīng)營計劃的價值、結構
（2）年度經(jīng)營計劃可以“橫向到邊”，但不宜“縱向到底”
（3）工具：公司經(jīng)營目標分解成部門經(jīng)營管理目標的方法論
3、全面經(jīng)營管理的保障：業(yè)務流程梳理
（1）“橫向到邊”完全依靠人的忠誠度是無法實現(xiàn)的
（2）“橫向到邊”工具設計：以全部業(yè)務為內(nèi)容單元
第三模塊：全面經(jīng)營管理的實施
1、“縱向到底”的蘊涵
2、實施一：部門目標如何有效分解到個人
3、實施二：個人目標如何增強“效能性”
4、實施三：個人應如何安排每日工作任務
案例分享：如何安排一天的工作任務？
第四模塊：全面經(jīng)營管理的實施
1、全面經(jīng)營管理推進方法：
（1）組織推進方法：會議推進
（2）個人推進方法：績效排行
（3）數(shù)據(jù)推進方法：經(jīng)營預算
（4）權威推進方法：鼓勵創(chuàng)新?不換思想就換人
2、“橫向到邊、縱向到底”的心法
（1）績效溝通的“4”個關鍵點
（2）經(jīng)典案例：績效反饋面談中的“心法”問題面面觀
3、經(jīng)理人實施全面經(jīng)營管理的理念
（1）理念一：經(jīng)營上體現(xiàn)“縱向到底”
（2）理念二：管理上體現(xiàn)“現(xiàn)金到位”
（3）理念三：服務上體現(xiàn)“客戶滿意”
（4）理念四：分工上體現(xiàn)“正職副職”
企業(yè)全面經(jīng)營管理實踐
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