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接班人培養(yǎng)計劃

【課程背景】
《酒店的接班人計劃培養(yǎng)培訓(xùn)與發(fā)展》作為酒店集團或單體酒店在人力資源發(fā)展過程中，尤其是對有潛在工作能力的員工一項發(fā)掘的結(jié)構(gòu)性工程，不僅僅滿足了各級員工的自我發(fā)展的需要，深化《接班人計劃培養(yǎng)》這項工作的展開.激勵有個性，有能力的員工實現(xiàn)個人愿望，能幫助能為企業(yè)自我貢獻的員工盡情發(fā)揮智慧，穩(wěn)定和建設(shè)員工隊伍。但目前很多國內(nèi)酒店集團和單體酒店，都沒有這項人才需求的計劃性及具體。
管理人員主要滿足的方面有：(1)成就感(有41%的提及率)；(2)被賞識、嘉許(33%)；(3)工作本身(26%)；(4)具有一定的責任(23%)；(5)晉升的機會(21%)；最后才是(6)工資(15%)。很明顯，這說明了非金錢因素尤其是成就感對管理人員的重要性，這一點也同樣反映了在職各級員工的價值觀上。

【課程概述】
通過本課程分享，建立接班人計劃的有效意義-有望解決企業(yè)高速發(fā)展的人才供給。企業(yè)文化和領(lǐng)導(dǎo)力的傳遞：接班人計劃可以看作是個領(lǐng)導(dǎo)力傳接系統(tǒng)，經(jīng)地定向的培養(yǎng)和歷煉，到最后是塔尖。穩(wěn)固管理和服務(wù)水平，把國際集團酒店核心的知識進行復(fù)制，保證酒店企業(yè)經(jīng)營、管理、服務(wù)等核心優(yōu)勢。打造專業(yè)化、職業(yè)化、市場化的管理團隊，逐步建立一支職業(yè)化的管理隊伍。
“接班人計劃”主要包括：人才需求預(yù)測，建立人才庫（績效評估、領(lǐng)導(dǎo)力評估、個人發(fā)展評估），內(nèi)部人才評估與推薦/大學生定向培養(yǎng)計劃，人才發(fā)展支持系統(tǒng)，接班人計劃執(zhí)行評估，專業(yè)的課程和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的授課、以及健全的績效評估等系統(tǒng)工程。對我們企業(yè)中層的管理人員培養(yǎng)而言，接班人計劃可以有序、公平、保質(zhì)、保量地制造出適合開元擴張之路上的“管理人才”。

【學習收益】
1、本課程將幫助酒店企業(yè)解決人才流失率最高達80%，人才缺口已成為抑制酒店業(yè)發(fā)展的瓶頸問題。
2、現(xiàn)代酒店的發(fā)展迫切需要高素質(zhì)的人才。酒店的規(guī)模擴張、連鎖發(fā)展、輸出管理等等都是以人才模式化復(fù)制為基礎(chǔ)，如何留住、開發(fā)并尋找到符合要求的后備管理人才和大量的技術(shù)骨干，將是酒店的未來發(fā)展的基礎(chǔ)。
3、獲取市場人才競爭優(yōu)勢，將會體現(xiàn)在對大學生以及管理技術(shù)等核心員工的爭奪。接班人計劃模式：接班人計劃，又稱管理繼承人計劃，是指酒店管理公司或單體酒店確定和持續(xù)追蹤關(guān)鍵崗位的高潛能人才，并對這些高潛能人才進行開發(fā)的過程。
4、接班人計劃是一整個提高，鑒定，發(fā)展和幫助員工職業(yè)發(fā)展的系統(tǒng)。該計劃通過人才需求預(yù)測、內(nèi)部人才評估與推薦/大學生定向培養(yǎng)計劃、人才發(fā)展支持系統(tǒng)、接班人計劃執(zhí)行評估等幾個部分組成一個完整的流程，使酒店的發(fā)展與人才的需求能夠更好的結(jié)合，從而避免人才短缺或人才過剩，也使員工能夠了解酒店發(fā)展和人才需求，從而進行職業(yè)生涯的規(guī)劃，將個人發(fā)展與酒店發(fā)展更好的結(jié)合。

【學員對象】
酒店中高層管理者，培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)員

【授課方式】
核心法則講解、案例分析、練習、互動式教學  

【課程大綱】
單元目標：
這個培養(yǎng)管理人員的計劃，可以被概括為逐步構(gòu)建、兼收并蓄，以酒店管理公司或單體酒店中高層管理人員為主體的集團管理人員培訓(xùn)師梯隊，作為培養(yǎng)企業(yè)高層管理人員的基礎(chǔ)，讓企業(yè)的負責人首先成為人才培養(yǎng)的導(dǎo)師，讓所有的管理人員都經(jīng)過這個網(wǎng)的篩選。當然，也同時逐步吸納新的人員，包括合適的空降兵。
第一課  接班人計劃綱要與基本概念
1、前言
2、接班人計劃簡介
3 、接班人計劃綱要
4、“接班人”的基本概念
5、接班人什么時候可以晉升
6、對接班人的選擇要注意以下步驟
7、接班人的培養(yǎng)
第二課  酒店的接班人發(fā)展計劃
1、本課程學習目標
2、為什么要實施接班人計劃
3、人才需求預(yù)測系統(tǒng)
4、具體行動
第三課  人才績效評估
1、課程學習目標
2、人才評估與推薦系統(tǒng)
3、領(lǐng)導(dǎo)力與職務(wù)能力評估
4、評估時間：
5、內(nèi)部推薦程序
第四課  接班人計劃與戰(zhàn)略性培訓(xùn)
1、通過本課程的分享
2、定向培養(yǎng)的概念
3、人才發(fā)展支撐系統(tǒng)
4、提供員工見習機會
5、接班人計劃的執(zhí)行
6、如何使用接班人計劃窗體
第五課   接班人計劃實施的總結(jié)   
1、接班人計劃實施的步驟
2、接班人的培養(yǎng)的計劃
3、戰(zhàn)略性培訓(xùn)與發(fā)展
4、培訓(xùn)體系的搭建
5、實施360度時注意問題
6、課程總結(jié)

接班人培養(yǎng)計劃