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組織行為學

課程簡介：
本課程從個體行為、心態(tài)、動機、結(jié)果等方面為學員進行了詳細的案例解說與精辟分析。張教授認為，個體的種種行為，與小時候的環(huán)境有著直接的關系，在企業(yè)管理中，應當要了解不同員工的家庭背景、教育情況，研究他們的成長經(jīng)歷，知道他們未來的發(fā)展方向，并更好的指導他們。從個體行為的研究延伸到企業(yè)管理當中，領導者要認識到角色管理的重要性，不同的場合，做最得體的事，說最得體的話，從而更好的了解別人，針對不同個體在組織當中的行為，采用不同的溝通與激勵方式，做到知人善任，集萬眾于一心，得天下英才而用之，才能在激烈的競爭社會環(huán)境中，讓企業(yè)走得更好，走得更遠！
“一個人不怕別人不了解你，最怕你自己不了解別人。”如果能夠了解別人，尊重別人，沒有做不好的事情。本課程旨在幫助職業(yè)經(jīng)理人培養(yǎng)正確的觀念，隨時隨地關注和理解他人，隨時隨地反省自己，把企業(yè)做的更強！

課程收益：
有助于加強以人為中心的管理；
充分調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性；
有助于知人善任，合理地使用人才；
有助于改善人際關系，增強群體的合理凝聚力和向心力，促進社會的和諧發(fā)展；
有助于提高領導水平，改善領導者和被領導者的關系；
有助于組織變革和組織發(fā)展。

課程大綱/要點：
一、 組織行為學的體系和發(fā)展
1、組織行為學的體系和發(fā)展
2、組織行為學的歷史演變與發(fā)展趨勢
3、我國組織行為學的發(fā)展和研究領域

二、組織行為學的研究方法
1、組織行為學研究的構思和設計
2、研究的測量與評價
3、研究的數(shù)據(jù)分析與結(jié)論

三、知覺與個體決策
1、 知覺的相關理論
2、 歸因理論與知覺偏差
3、個體決策
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四、 個體綜合素質(zhì)
1、 能力與管理技能
2、 人格與管理
3、價值觀

五、 工作激勵
1、 激勵的概念
2、 激勵的內(nèi)容理論
3、 激勵的過程理論
4、 激勵在管理中的應用

六、態(tài)度和壓力管理
1、態(tài)度
2、工作滿意與績效
3、壓力理論與壓力管理策略
 
七、群體動力學
1、群體發(fā)展階段與群體關系
2、群體規(guī)范和群體內(nèi)聚力
3、群體決策

八、團隊管理
1、團隊的定義與特征
2、高效團隊的形成與發(fā)展
3、團隊決策與團隊管理
九、溝通與群體間動力學
1、 溝通、群體間關系

十、沖突、談判和權力
1、沖突管理
2、談判
3、權力

十一、領導行為與管理決策
1、領導的特征論和行為論
2、領導行為的權變理論
3、管理決策的理論和方法

十二、組織結(jié)構和組織設計
1、組織理論
2、組織結(jié)構
3、組織設計與權變因素

十三、組織文化
1、組織文化的概念與作用
2、我國企業(yè)文化的建設
3、跨文化組織管理

十四、組織的變革與發(fā)展
1、組織的變革和組織發(fā)展理論
2、組織發(fā)展與管理改革的途徑
3、組織學習

組織行為學