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招聘管理技巧培訓

【課程背景】
企業(yè)越來越重視人才，人才也成為企業(yè)最稀缺的資源和最重要的資產(chǎn)，企業(yè)的競爭也成為人才的競爭，人才成為企業(yè)的第一資產(chǎn)，有人才有未來。
要確保人才的數(shù)量和質(zhì)量滿足企業(yè)目標和發(fā)展規(guī)劃的需求，就需要對人才有精準的定位和識別系統(tǒng)，但很多面試官沒有經(jīng)過科學系統(tǒng)的訓練，導致錯失很多合適的人才不說，還造成不適合的新員工流失，給企業(yè)帶來了嚴重的損失。
建立科學的人才能力和素質(zhì)模型，并經(jīng)過科學的面試測評，能精準選拔能力和素質(zhì)符合企業(yè)要求的人才，即節(jié)約企業(yè)招聘成本，又能快速選擇合適的人才放在合適的崗位，提高人才的穩(wěn)定性。
《招聘管理與人才測評》從科學的人才模型到面試測評，從理論到實踐，使學員掌握人才辨識的技術(shù)和方法，提高人才選拔的精準度。
【課程收益】
l 了解95后人才的特點和訴求
l 熟悉人才測評的主流技術(shù)和發(fā)展趨勢
l 了解人才模型
l 掌握面試中的人才測評技術(shù)
l 精通規(guī)避掩飾性的方法
l 精通面試溝通技術(shù)
l 精通撰寫面試記錄與總結(jié)
【授課對象】面試官
【課程時長】2天
【授課方式】理論+案例研討+小組討論+行動學習
【課程要求】
l 分組研討，按6-8人一組，現(xiàn)場學員呈島狀安排座位便于討論；
l 準備白板紙每個小組至少需要2張，彩色便箋紙每個小組2種顏色；
l 準備彩色白板筆，每組三種顏色。

【課程大綱】
第一單元：面試官的定位與人才的認知
l 討論：什么樣的人是人才？
l 人才：長板定律
l 討論：面試官的困惑
l 面試官：我們對企業(yè)的影響有多大？
l 討論：我們要找什么樣的人？
第二單元：95后的特點與訴求
l 70、80與90后的特點和矛盾
l 討論：95后怕什么？想要什么？
l 人權(quán)解放的一代人：訴求是自由和平等
l 與95后溝通如何對頻
第三單元：人才測評的主流技術(shù)
l 問卷類：人格測評、職業(yè)錨測評、文件筐測評、知識考試
l 訪談測評：三觀測評、動機測評、掩飾性測評、微肢體語言、結(jié)構(gòu)化面試、教練式溝通
l 集體測評：演講與辯論、無領導小組討論、案例模擬
l 案例研討：人才質(zhì)量如何測評？
第四單元：面試標準作業(yè)
l 面試的流程
l 面試的原則
Ø 企業(yè)所需和崗位適合相結(jié)合的原則
Ø 外部招聘和內(nèi)部選拔相結(jié)合的原則
Ø 企業(yè)發(fā)展和當前使用相結(jié)合的原則
Ø 長處突出和允許缺點相結(jié)合的原則
Ø 外不避仇和內(nèi)不避親相結(jié)合的原則
l 面試前的準備
l 應聘者的簡歷分析
l 歡迎的標準操作中如何測評面試者
l 面試前的破冰
l 小組演練：面試歡迎與破冰
l 面試的六大核心維度
l 結(jié)構(gòu)化面試的話術(shù)
l 小組演練：面試的六大核心維度測評
l 面試中的教練式溝通
l 如何回答應聘人員的問題
l 演練：面試中的教練式溝通
l 面試中必須規(guī)避的誤區(qū)
l 面試中的禮儀與風范
l 面試中的微肢體語言的評估
l 面試中的筆跡學研究
l 小組演練：面試禮儀
l 演練：面試流程與禮儀
第五單元：面試的評估
l 面試的評估
Ø 面試結(jié)果80%長板20%短板
Ø 結(jié)構(gòu)化的面試結(jié)果撰寫格式
Ø 背景調(diào)查的標準化作業(yè)
l 演練：三個問題的面試記錄

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