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實(shí)戰(zhàn)談判公開(kāi)課

培訓(xùn)背景：
談判對(duì)于任何采購(gòu)與供應(yīng)管理專(zhuān)業(yè)人員而言都是一項(xiàng)獨(dú)特且寶貴的技能。不僅要與供應(yīng)商與承包商談判同協(xié)議、而且必須與利益相關(guān)方、客戶、團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成有效的行動(dòng)方案。
實(shí)戰(zhàn)談判訓(xùn)練營(yíng)是一門(mén)生動(dòng)有趣且實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，為期兩天的高度互動(dòng)式體驗(yàn)，涵蓋了內(nèi)部與外部談判情況的動(dòng)態(tài)、過(guò)程與技術(shù)。
講師運(yùn)用大量實(shí)務(wù)案例、小組演練與一對(duì)一角色扮演，模擬談判現(xiàn)場(chǎng)，引導(dǎo)學(xué)員了解談判架構(gòu)、結(jié)構(gòu)性做好談判前的準(zhǔn)備、并針對(duì)談判預(yù)期的結(jié)果與影響，廣泛并明確的擬出策略與對(duì)策。
培訓(xùn)對(duì)象：
采購(gòu)供應(yīng)鏈工作人員以及與內(nèi)部相關(guān)部門(mén)的同事

課程受益：
通過(guò)本課程學(xué)員能夠：
- 研討談判的結(jié)構(gòu)與過(guò)程，以發(fā)展出一套有效的方法來(lái)準(zhǔn)備和進(jìn)行談判。
- 通過(guò)實(shí)境談判演練，學(xué)習(xí)在不同情境中的進(jìn)退與攻防策略與技巧。
- 深入了解如何更好的管理自己的情緒、處理與對(duì)手的關(guān)系以達(dá)成目標(biāo)。
- 增強(qiáng)應(yīng)對(duì)復(fù)雜和困難的談判情況的知識(shí)與能力。

課程大綱：
一、談判概論
談判框架
談判結(jié)構(gòu)與流程
談判的類(lèi)型
解析：輸、贏、和、破、拖
二、談判準(zhǔn)備
主要問(wèn)題與次要問(wèn)題
目標(biāo)、區(qū)間、*備選方案
談判策略：競(jìng)爭(zhēng)性談判與合作性談判
流程、步驟、分工
情境模擬與預(yù)期結(jié)果
風(fēng)險(xiǎn)管理
三、實(shí)例演練：農(nóng)場(chǎng)風(fēng)云【需要與想要】

四、進(jìn)行談判
關(guān)系定調(diào)、運(yùn)用行為建立聯(lián)結(jié)
起承轉(zhuǎn)合四部曲
原則性談判與立場(chǎng)性談判的應(yīng)用
核心談判與達(dá)成協(xié)議
五、談判戰(zhàn)術(shù)與技巧
20個(gè)經(jīng)典范例：判斷、應(yīng)對(duì)、化解
勇敢說(shuō)“不”
傾聽(tīng)與發(fā)問(wèn)
語(yǔ)言與非語(yǔ)言溝通
行為、姿勢(shì)、意在言外的表達(dá)方式
六、團(tuán)隊(duì)談判模擬演練：成本與價(jià)格談判【共存共榮或兩敗俱傷】

七、知己知彼：情緒、行為、談判風(fēng)格
情報(bào)收集、了解對(duì)手
可能的風(fēng)格轉(zhuǎn)換
找出真正的決策者
會(huì)前會(huì)的優(yōu)點(diǎn)與隱憂
戰(zhàn)鼓響起：真正的談判在上談判桌前已經(jīng)開(kāi)始
八、實(shí)例演練+錄像解析：【采購(gòu)與供應(yīng)管理實(shí)務(wù)上面臨的難題】
九、復(fù)雜與高難度的談判
強(qiáng)勢(shì)談判
弱勢(shì)談判
談判中的政治與權(quán)力
跨文化談判
電子談判

十、談判之后
利益相關(guān)方：溝通與批準(zhǔn)
執(zhí)行與檢視：談判備忘錄
再創(chuàng)高峰
十一、理想的談判高手
有鴻鵠之志
鋼鐵般的意志
不斷尋找變量
迷人但不為人所惑
十二、總結(jié)：學(xué)習(xí)與分享

實(shí)戰(zhàn)談判公開(kāi)課