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智能新零售模式創(chuàng)新與營銷實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)

課程對象
企業(yè)董事長、總經(jīng)理、企業(yè)決策層、企業(yè)市場部門負(fù)責(zé)人、企業(yè)品牌部門負(fù)責(zé)人、網(wǎng)絡(luò)營銷部門負(fù)責(zé)人、產(chǎn)品部、客服部、售后服務(wù)部、中高級運(yùn)營人員等。
課程時間：18課時
課程目的
全面提升企業(yè)各業(yè)務(wù)部門對于移動互聯(lián)網(wǎng)時代消費(fèi)提升和體驗營銷的本質(zhì)認(rèn)知，引導(dǎo)企業(yè)圍繞消費(fèi)者體驗進(jìn)行智能化新零售的系統(tǒng)模式設(shè)計，通過極致產(chǎn)品的打造和營銷場景的創(chuàng)新升級，實(shí)現(xiàn)真正以消費(fèi)者為中心的商業(yè)模式轉(zhuǎn)型。

課程內(nèi)容
前言
5G物聯(lián)網(wǎng)——智能經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)設(shè)施
一、“中國式新零售”的時代背景
移動互聯(lián)網(wǎng)的深度普及
人人電商與消費(fèi)升級
移動互聯(lián)時代誰是消費(fèi)的主力軍？
新零售的核心要素
如何打造更有效率的零售方式
新零售與新媒體
現(xiàn)代企業(yè)營銷的根本目的

二、體驗營銷時代的企業(yè)應(yīng)對策略
重塑品牌策略、再造營銷體系
關(guān)注顧客體驗，超越消費(fèi)者心理預(yù)期
構(gòu)建體驗營銷的五個維度
體驗營銷實(shí)施的系統(tǒng)路徑 (9S模型）
體驗營銷的延伸方向
體驗營銷對現(xiàn)代企業(yè)的要求
新零售，重構(gòu)人貨場

三、新零售——體驗營銷的整體解決方案
為什么要有新零售
新零售用戶開源與引導(dǎo)
新零售商業(yè)模式、智能化流量運(yùn)營與移動新媒體推廣
新零售如何塑造強(qiáng)體驗
以用戶為中心，推動消費(fèi)體驗
新零售如何創(chuàng)造短路徑

四、打造極致產(chǎn)品，提升消費(fèi)體驗的魅力值
移動互聯(lián)網(wǎng)時代，產(chǎn)品即品牌
好產(chǎn)品的賣點(diǎn)提煉
爆品打造的四個方面
優(yōu)化體驗的產(chǎn)品演示
服務(wù)過程的場景優(yōu)化
大數(shù)據(jù)驅(qū)動，挖掘客戶的個性化需求

五、營銷場景的變革之路
消費(fèi)零售行業(yè)中無處不在的場景
構(gòu)建優(yōu)質(zhì)體驗場景的五要素
社群營銷的場景設(shè)計
朋友圈營銷的場景設(shè)計
新興技術(shù)在營銷場景構(gòu)建中的應(yīng)用
如何結(jié)合營銷場景開展體驗式營銷策劃

六、智能經(jīng)濟(jì)時代的新零售
新零售公域流量，如何為我所用
依托公域流量平臺，建立指數(shù)級新媒體流量池
企業(yè)私域電商流量平臺
基于信任關(guān)系，精準(zhǔn)人群，高效轉(zhuǎn)化
新零售四輪驅(qū)動流量轉(zhuǎn)化
智能新零售產(chǎn)品線設(shè)計的三個維度與四級模式
大數(shù)據(jù)+社群加持復(fù)購率
新零售業(yè)績提升“通道開啟法”

七、智能新零售即將開啟全新的商業(yè)世界
新零售需要新團(tuán)隊
新零售團(tuán)隊各崗位職能與管理方式
5G時代企業(yè)商業(yè)模式轉(zhuǎn)型進(jìn)階之路
新零售對接新技術(shù)
未來5年企業(yè)新零售技術(shù)布局

八、智能新零售營銷方案策劃模擬實(shí)戰(zhàn)
1、模擬實(shí)戰(zhàn)任務(wù)
小組討論提綱
組長分配任務(wù)
2、分組討論
頭腦風(fēng)暴法，結(jié)合現(xiàn)有資源構(gòu)思創(chuàng)意方案
完善小組構(gòu)思，制作執(zhí)行方案
3、提報與點(diǎn)評
小組抽簽按順序提報策劃方案和執(zhí)行方案
小組回答評委提問
評分與點(diǎn)評

智能新零售模式創(chuàng)新與營銷實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)