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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
DISC精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)策略
2025-08-29 20:35:54
 
講師：董天樂(lè) 瀏覽次數(shù)：3001

課程描述INTRODUCTION

精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)策略培訓(xùn)課

· 銷(xiāo)售經(jīng)理

培訓(xùn)講師：董天樂(lè)    課程價(jià)格：￥元/人    培訓(xùn)天數(shù)：1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)策略培訓(xùn)課
 
一、課程背景：
時(shí)至今日，針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)技巧的培訓(xùn)已經(jīng)廣泛應(yīng)用在各行各業(yè)。但是為什么在實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，我們還是經(jīng)常面臨著掌握營(yíng)銷(xiāo)技巧卻無(wú)法針對(duì)性的應(yīng)用到每個(gè)客戶(hù)身上的問(wèn)題？尤其在B2C營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中，越來(lái)越多的發(fā)現(xiàn)，同樣的營(yíng)銷(xiāo)技巧，在面對(duì)不同客戶(hù)的時(shí)候，收到的效果卻完全不同？究竟是自己用的不對(duì)，還是營(yíng)銷(xiāo)技巧本身出了問(wèn)題？
歸根結(jié)底，營(yíng)銷(xiāo)工作的核心根本，就是對(duì)“人”的工作。我們?nèi)绾慰焖贉?zhǔn)確識(shí)別客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣，很大程度上將決定是否成單！同樣，如何快速與客戶(hù)建立信任關(guān)系，也將決定我們的營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作是否能夠在客戶(hù)身上達(dá)成相應(yīng)效果！
《DISC精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)策略》將有效幫助營(yíng)銷(xiāo)人員解決以上問(wèn)題。DISC是一套簡(jiǎn)單易上手的行為風(fēng)格判斷工具，營(yíng)銷(xiāo)人員將可以根據(jù)不同客戶(hù)的行為風(fēng)格做出相對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作，從而更加有針對(duì)性地滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化需求，最終達(dá)成成交，在組織獲得相應(yīng)的結(jié)果（績(jī)效指標(biāo)）指示，更能夠讓客戶(hù)產(chǎn)生高附加值的信任感，如此一來(lái)，組織、營(yíng)銷(xiāo)人員、客戶(hù)三方面都將滿(mǎn)足需求，這就是我們所說(shuō)的“多贏(yíng)”。
 
二、課程目標(biāo)：
1、了解并掌握DISC行為風(fēng)格工具；
2、快速準(zhǔn)確判斷不同行為風(fēng)格的特征；
3、依據(jù)不同特征，能夠深入了解自己和他人內(nèi)心動(dòng)機(jī)；
4、準(zhǔn)確對(duì)應(yīng)不同行為風(fēng)格特質(zhì)的消費(fèi)心理；
5、理解“多贏(yíng)”概念，達(dá)成“多贏(yíng)”銷(xiāo)售局面；
6、四類(lèi)用戶(hù)畫(huà)像對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略
7、廣泛應(yīng)用在生活與工作中的每個(gè)與人際相關(guān)的環(huán)境中。
 
三、課程時(shí)長(zhǎng)：一天（6課時(shí)）
 
四、授課對(duì)象：
B2C一線(xiàn)銷(xiāo)售人員、銷(xiāo)售主管、營(yíng)銷(xiāo)人員、售前與售后支撐者
 
五、課程構(gòu)架：
授課時(shí)長(zhǎng)
授課內(nèi)容
授課形式
工具方法/
案例
 
第一部分：我為什么看不懂你——因?yàn)槲覀儊?lái)自不同世界
0.5H
1、男人來(lái)自火星，女人來(lái)自金星
2、性格與個(gè)性
3、動(dòng)機(jī)與行為
講授
互動(dòng)
工具：
性格自測(cè)
0.5H
1、DISC起源與發(fā)展
2、坐標(biāo)上的DISC
3、管理付出與激發(fā)投入
講授
互動(dòng)
工具：
DISC四象限坐標(biāo)
0.5H
1、D特質(zhì)與控制達(dá)成
2、I特質(zhì)與熱情洋溢
3、S特質(zhì)與和諧平緩
4、C特質(zhì)與縝密冷靜
講授
方法：
不同風(fēng)格的營(yíng)銷(xiāo)行為傾向性；
 
第二部分：原來(lái)你在這里——有效辨別與溝通技巧
0.5H
1、溝通不易，理解先行
2、《家有喜事》解析D
3、《歡樂(lè)頌》解析I
4、《人民的名義》解析S
5、《女人不壞》解析C
講授
視頻分析
解析：
四部電影四種行為風(fēng)格
1H
1、從“心”開(kāi)始的溝通
2、保證安全——如何讓對(duì)方暢所欲言
3、陳述觀(guān)點(diǎn)——如何循序善誘而非獨(dú)斷專(zhuān)行
4、了解動(dòng)機(jī)——如何從現(xiàn)象看內(nèi)心
5、開(kāi)始行動(dòng)——如何把溝通變?yōu)樾袆?dòng)
案例式
引導(dǎo)教學(xué)
工具：
“關(guān)鍵對(duì)話(huà)”模型/“喬哈里窗”模型/卡尼曼效應(yīng)
 
第三部分：說(shuō)到不如做到——活學(xué)活用的營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)
0.5H
1、回顧DISC風(fēng)格特質(zhì)
2、自我認(rèn)知與判別
3、獲取他人反饋
4、揚(yáng)長(zhǎng)避短——發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)與避免過(guò)當(dāng)
講授
互動(dòng)
小組討論
工具：
思維導(dǎo)圖
1H
1、高D客戶(hù)——高支配性的有效價(jià)值呈現(xiàn)
2、高I客戶(hù)——高影響性的有效互動(dòng)交流
3、高S客戶(hù)——高穩(wěn)健性的有效關(guān)懷支持
4、高C客戶(hù)——高謹(jǐn)慎性的有效差異對(duì)比
案例式
引導(dǎo)教學(xué)
方法：識(shí)別各風(fēng)格人群的痛點(diǎn)和爽點(diǎn)的差異性
 
0.5H
1、追求創(chuàng)意新鮮好玩的娛樂(lè)感人群營(yíng)銷(xiāo)策略
2、追求價(jià)值直接高效的尊貴感人群營(yíng)銷(xiāo)策略
3、追求安穩(wěn)循規(guī)蹈矩的穩(wěn)定感人群營(yíng)銷(xiāo)策略
4、追求規(guī)則精益求精的精細(xì)感人群營(yíng)銷(xiāo)策略
講授
互動(dòng)
工具：用戶(hù)畫(huà)像
0.5H
1、B2C營(yíng)銷(xiāo)就是服務(wù)性營(yíng)銷(xiāo)
2、高D客戶(hù)——高力度的客戶(hù)服務(wù)
3、高I客戶(hù)——高熱度的客戶(hù)服務(wù)
4、高S客戶(hù)——高溫度的客戶(hù)服務(wù)
5、高C客戶(hù)——高深度的客戶(hù)服務(wù)
案例式
引導(dǎo)教學(xué)
工具：服務(wù)性營(yíng)銷(xiāo)策略
 
第四部分：只緣身在此山中——知人善用的DISC
0.5H
1、實(shí)際工作中的綜合風(fēng)格
2、DISC的組合與轉(zhuǎn)化
3、你看懂《西游記》的人物關(guān)系了嗎
講授
互動(dòng)
案例分析
案例：西游記人物綜合風(fēng)格與轉(zhuǎn)化
 
精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)策略培訓(xùn)課

轉(zhuǎn)載：http://m.xvaqeci.cn/gkk_detail/235689.html

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開(kāi)戶(hù)行：中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
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董天樂(lè)
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