課程描述INTRODUCTION
· 培訓講師· 培訓經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
培訓效果轉(zhuǎn)化與評估
課程背景:
培訓沒有實權(quán),培訓難以實施;
課程結(jié)束不等于培訓結(jié)束,到底后續(xù)該怎么做?;
培訓如何為戰(zhàn)略、績效服務(wù)?如何考核達成結(jié)果;
越來越多的企業(yè)認識到,企業(yè)想要把內(nèi)訓做好,完美的培訓結(jié)果非常重要。那么如何檢驗培訓到底有沒有用呢?本課程準從培訓的準備、設(shè)計、跟蹤、評估全流程、四維度進行分析,全流程的展示培訓效果如何能夠高效的轉(zhuǎn)化,并為學員提供大量的工具和實戰(zhàn)經(jīng)驗。有效提升培訓人員培訓行為轉(zhuǎn)化的能力及技巧
課程目標:
了解培訓評估在培訓工作中的重要作用及價值
掌握依據(jù)培訓項目特性而進行評估工具匹配的方法及思路
掌握培訓的準備、設(shè)計、跟蹤、評估四方面能力的設(shè)計及運用技巧,并能在培訓后期的行為轉(zhuǎn)化中靈活運用,從而提升培訓效果。
授課對象:企業(yè)內(nèi)部培訓師、中基層管理干部、其他有培養(yǎng)下屬的崗位人員
課程大綱:
導(dǎo)入:培訓者得窘境
1、不被待見的培訓
第一講:贏在準備
一、組織準備
1、培訓是誰的事?
案例練習:培訓項目的組織架構(gòu)
2、培訓項目組織
1)組織的三種類型及功能
-職能型
-功能型
-矩陣型
2)培訓項目的組織職能
案例:春晚
工具/練習:培訓項目分工表(明確組織職能,確認組織人員)
二、內(nèi)容準備
1、不以戰(zhàn)略為目標的培訓都是耍流氓
1)基于戰(zhàn)略目標的需求分階
工具及練習:戰(zhàn)略分析表
2、學員分析
案例:一線技工的設(shè)備維修技能訓練
1)學員分析的的五個維度
工具及練習:學員情況分析表
3、目標分析
1)獲取目標的關(guān)鍵人員及方向
2)定義目標的三個方向
-項目收益目標
-項目技能目標
-項目績效目標
3)撰寫項目目標
工具:目標設(shè)定詞匯表
4、內(nèi)容分析
案例:儲備干部培養(yǎng)項目
1)內(nèi)容分析的三個維度
-角色
-文化
-崗位
工具及練習:內(nèi)容分析表
三、重視度準備
1、項目啟動會
1)識別干系人
2)編制項目章程
3)召開項目啟動會
練習:召開啟動會
2、其他宣傳方式及要點
第二講:完美設(shè)計
一、合理的致用設(shè)計
1、跨越鴻溝:縮小理論與實踐的差距
1)學以致用的三個條件
2、設(shè)計行為轉(zhuǎn)化方案
1)行為轉(zhuǎn)化的三個原則
2)行為轉(zhuǎn)化方案的內(nèi)容
模板/工具:培訓項目行為轉(zhuǎn)化方案書
案例:儲備干部培養(yǎng)項目
二、激發(fā)動機
1、產(chǎn)生動機的根源
1)期望
2)績效
3)獎勵
2、三位動機激發(fā)
案例:儲備干部培養(yǎng)項目
練習:撰寫項目行為轉(zhuǎn)化方案書
第三講:持續(xù)跟蹤
一、 任務(wù)分解
討論:家庭聚會
1、金字塔邏輯模型
1)金字塔邏輯說明
2)金字塔理論下的任務(wù)分解邏輯
2、任務(wù)分解
1)模塊分解法
2)職能分解法
3)程度分解法
練習:任務(wù)分解
二、制定計劃
1、開發(fā)計劃
案例:X項目的開發(fā)煩惱
1)干系人管理維度
2)干系人管理思維技巧
工具:干系人管理分析表
3)制定開發(fā)計劃
2、執(zhí)行計劃
1)執(zhí)行計劃的兩個方面
-時間
-內(nèi)容
2)執(zhí)行計劃的三個維度
-知識
-能力
-績效
工具:任務(wù)及進度計劃表
第四講:有效評估
一、培訓效果評估實施意義及原則
1、每次培訓都要評估嗎?
2、常用的兩種評估模型
1)*四級評估
2)考夫曼五級評估
二、評估實施流程及方法
1、評估準備
1)評估分析
2)制定評估方案
工具/模板:項目評估方案書
2、收集培訓評估信息
1)如何獲取信息
2)獲取信息的四種方法
工具/模板:獲取信息的四種方法
案例練習:設(shè)計評估面談記錄單
3、撰寫評估報告
工具/模板:培訓評估報告
三、評估實施方法及技巧
1、工作行為評價法
2、工作成果評價法
培訓效果轉(zhuǎn)化與評估
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