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終端新零售運營與管理培訓

課程大綱
第一章：新零售運動，無限風光在險峰
一、新零售關鍵詞 上
二、新零售關鍵詞 下
三、 新零售技術革
一、二維碼，移動互聯(lián)時代的新零售連接點
二、LBS，移動互聯(lián)時代的新零售精準營銷
三、一切痕跡都是大數據
四、行業(yè)大數據營銷
一、移動支付，新零售的加速器
二、人工智能，新零售發(fā)動機
三、VR與AR，新零售場景革命

第二章：五感營銷，構筑場景
一、做“局”與五感營銷
二、視覺體驗：“一見鐘情”的感動
三、聽覺體驗：音樂成買單催化劑
四、嗅覺體驗：“嗅”出商業(yè)氣息
五、味覺體驗：用味道留住顧客
六、觸覺體驗：產生更高的依賴
七、案例：宜家的五感營銷場景設計
八、移動互聯(lián)的思維讓場景“活躍”起來

第三章：賦能新零售：360°多元引流與成交
1、收買導購+微信群+卡拉OK
2、專業(yè)市場或小區(qū)喬裝拉客
3、6種創(chuàng)意小禮品
4、老顧客會員體系+社群模式
5、精準會員吸客系統(tǒng)
6、360度全景物料二維碼 附件二維碼
7、微信+房產+傳播公司+物業(yè)
8、二維碼+LBS 的妙用
9、行業(yè)協(xié)會、沙龍、會所
10、聯(lián)盟帶單，以及聯(lián)盟的擴大化，用沙龍+會員+裂變
11、混進各類高端人脈群做局營銷引流
新零售多元引流案例：某公司6.18日的專場業(yè)主促銷活動情況

第四章：新零售之店面靚化
一、宜家的店面生動化及其啟示
二、店面促銷生動化
三、櫥窗效應精細化設計

第五章：新零售日常管理的“六脈神劍
一、前兩劍：新人入職與入職培養(yǎng)
二、第三劍：團隊激勵妙招
三、第四劍：“雞血”晨會“天龍八步”
四、第五劍：“雞湯”夕會
五、第六劍：“四輪驅動”打造系統(tǒng)執(zhí)行力
六、pk激勵如何做？
案例：新零售之門店效率管理

第六章 新零售之精準推廣：粉絲、社群、全網推廣
一、 精準推廣政策設計：吸引客戶 促成成交
二、 精準推廣政策設計：低價誘惑 留住顧客
三、 社群營銷模式引發(fā)大終端流量思考？
 （案例：網紅憑什么火，抖音為什么這么牛？）
思考：如何突破人流量和時間限制，讓賣場不再冰冷。
四、 新零售的終端爆破模式探索
案例：雙11新零售的“除夕夜”（蘇寧QQ群爆破、微信群爆破）
五、 終端多元化發(fā)展豐富產品一站式服務（建材/軟裝/餐飲/娛樂/圖書/DIY體驗區(qū)）
案例：方太的終端體驗教學模式高端引流。
六、 大終端的橫向跨界經營（設計師高端品牌服務，線上線下相融合精準需求定制。）
案例：馬可波羅瓷磚店與M美學藝術館的品牌營銷結合
七、 新用戶：新一代知識結構與生活方式變革的如何滿足。
案例：高品質家居的心理分析與數據痕跡
八、 新場景：智能應用場景與終端未來。
案例：設置VR體驗中心，AR，人臉識別付款通道，收集數據，定制化個性需求與未來。

終端新零售運營與管理培訓