課程描述INTRODUCTION



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程名稱(chēng): 《高端客戶(hù)服務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)技巧》
主講: 單丹老師 6課時(shí)
課程簡(jiǎn)介:
1. 在實(shí)踐中我們發(fā)現(xiàn),目前大多數(shù)銀行的客戶(hù)經(jīng)理,由于資歷尚淺,不足以為客戶(hù)所信任和跟隨。同時(shí)營(yíng)銷(xiāo)模式多為產(chǎn)品導(dǎo)向,導(dǎo)致客戶(hù)經(jīng)理只在新產(chǎn)品發(fā)行期大面積撒網(wǎng)獲客,無(wú)法自己掌控營(yíng)銷(xiāo)節(jié)奏,工作被動(dòng)
2. 本次課程以建立信任為切入點(diǎn),分析不同類(lèi)型客戶(hù)的行為模式和心理訴求,幫助客戶(hù)經(jīng)理在服務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)模式的各個(gè)階段,持續(xù)釋放“信任信號(hào)”,獲取客戶(hù)認(rèn)可,加深客戶(hù)粘性
3. 課程中將各類(lèi)溝通技巧,融入服務(wù)與銷(xiāo)售流程之中,通過(guò)大量真實(shí)服務(wù)案例,逐級(jí)拆解各類(lèi)技巧的使用方法,使客戶(hù)經(jīng)理學(xué)會(huì)快速運(yùn)用
4. 課程最后設(shè)計(jì)了綜合案例練習(xí),幫助客戶(hù)經(jīng)理樹(shù)立Role Model形象,并能夠在目前的市場(chǎng)環(huán)境中,找到困境的破解方法,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)
課程大綱/要點(diǎn):
一、自我認(rèn)知(0.5小時(shí))
二、自我覺(jué)察(1.5小時(shí))
三、提升信任度的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式(2.5小時(shí))
四、綜合案例分析與練習(xí)(1.5小時(shí))
[本大綱版權(quán)歸老師所有,僅供合作伙伴與本機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)合作使用,未經(jīng)書(shū)面授權(quán)及同意,任何機(jī)構(gòu)及個(gè)人不得向第三方透露]
轉(zhuǎn)載:http://m.xvaqeci.cn/gkk_detail/22829.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 單丹
銷(xiāo)售技巧公開(kāi)培訓(xùn)班
- 項(xiàng)目銷(xiāo)售流程及關(guān)鍵技能 王浩
- 銷(xiāo)售精英訓(xùn)練營(yíng) 梁輝
- 營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué) 季鍇源
- 新客戶(hù)開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升 嚴(yán)家明
- 策略銷(xiāo)售—找到大客戶(hù)銷(xiāo)售中 崔建中
- 卓越銷(xiāo)售管理 – 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì) 王鑒
- 市場(chǎng)工程學(xué)——市場(chǎng)分析及其 邵會(huì)華
- 銷(xiāo)售經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理核心技能 鮑英凱
- 銷(xiāo)售精英激勵(lì)與實(shí)戰(zhàn)技能提升 劉易明
- 供應(yīng)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售一體化 蔡老師
- 超級(jí)終端倍增業(yè)績(jī)孵化系統(tǒng) 謝晗苑
- 標(biāo)桿地產(chǎn)整合行銷(xiāo)拓客解密與 劉老師
銷(xiāo)售技巧內(nèi)訓(xùn)
- 顧問(wèn)式銷(xiāo)售-7步攻單談判 牟繹可
- 新能源行業(yè)產(chǎn)品介紹方案書(shū)撰 曹勇
- 項(xiàng)目策略銷(xiāo)售與管理 曹勇
- 海外客戶(hù)溝通拜訪與關(guān)系管理 陳老師
- 《期交保險(xiǎn)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)》 李瑞倩
- 保險(xiǎn)銷(xiāo)售高手的七大營(yíng)銷(xiāo)思維 曹勇
- AI+7步業(yè)績(jī)倍增的成交力 曹勇
- 《變機(jī)會(huì)為訂單的七大銷(xiāo)售策 曹勇
- 《銷(xiāo)售建設(shè)-活動(dòng)量管理高級(jí) 裴昱人
- AI銷(xiāo)售法:助力銷(xiāo)售技巧與 龔勛
- 《凝心聚力,共拓市場(chǎng)--- 司銘宇
- 攻心為上-寫(xiě)字樓、產(chǎn)業(yè)園、 易萍